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Mitarbeiter CRM

Zur Verstärkung unseres Teams in Puchheim bei München suchen wir ab sofort ein/e Mitarbeiter/in (w/m/d) im Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Std)

Dein Aufgabengebiet:

  • Serviceorientierte Kundenbetreuung rund um das Thema Online-Shop, insbesondere der Abwicklung von Online-Bestellungen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Amazon, Ebay und Social Media
  • Erstellen von Rechnungen und Überwachung der Zahlungseingänge 
  • Vorbereitung der Versandabwicklung
  • Abwicklung der Kundenretouren
  • Erstellen und Führen von Statistiken
  • Vorbereitende Buchhaltung
  • Pflege bestehender Produktinfos und einstellen neuer Artikel in den Onlineshop und auf verschiedenen Portalen
  • verfassen von Produkt- und Kategoriebeschreibungen suchmaschinengerecht
  • Einpflegen von Bild- und Mediencontent
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie z.B. Verkauf und Logistik

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. BWL-Studium mit Schwerpunkt e-Commerce
  • Du hast idealerweise 1-3 Jahre Berufserfahrung im eCommerce, vorzugsweise bei einem BtoC-Multichannel-Händler.
  • Du hast Erfahrung mit einem ERP- bzw. Warenwirtschaftssystem.
  • Du hast ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Handeln verinnerlicht
  • Du hast ein hohes Maß an Eigenständigkeit sowie Qualitätsorientierung in deiner täglichen Arbeit 
  • Du hast einen sehr sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen 
  • Du hast eine sehr motivierte und kommunikative Persönlichkeit sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise 

 

Start: spätestens Dezember 2021

Wenn Du Lust hast, in einem dynamischen, motivierten Team anzupacken und dafür zu sorgen, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind - dann bewirb Dich - bevorzugt per eMail!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung  mit aussagekräftigen Unterlagen inkl. Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung.

 

KONTAKT:
[email protected]
Ansprechpartner: Frau Heike Senzel
Southbag GmbH & Co. KG
Aubinger Weg 55
82178 Puchheim
Tel: 089 / 442 38 38 38

Gemeinsam fürs Klima Klicken

Mit deinem Klimaschutzbeitrag unterstützt du die Aufforstung von Waldgebieten auf Borneo. Unser Projektpartner Fairventures sorgt dafür, dass ehemalige Regenwaldflächen wieder bepflanzt werden und bindet dabei die einheimische Bevölkerung aktiv mit ein.

Die mit deinem Beitrag gepflanzten Bäume sind natürliche Klimaschützer, denn sie ziehen für ihr Wachstum das klimaschädliche Kohlenstoffdioxid (CO2) aus der Atmosphäre und bilden gleichzeitig ein unglaublich wichtiges Ökosystem für Tiere und Menschen. Damit sind Bäume eines der einfachsten und wirksamsten Mittel gegen den Klimawandel.

Deshalb kooperieren wir mit dem Climate-Tech Startup Yook, um jedem ganz unkompliziert einen CO2-Ausgleich beim Onlineshopping zu ermöglichen.

Mit deinem „Klick fürs Klima“ kaufst du klimabewusst.

Gemeinsam packen wir den Klimaschutz an!

Was wir bisher erreicht haben >
3,9 kg CO2 kompensiert

Bevor ein Produkt zu dir nach Hause kommt hat es bereits einen weiten Weg hinter sich. Materialbeschaffung, Produktion, Energieverbrauch, Transport und Versand: Das sind alles Faktoren die den CO2-Fußabdruck eines Produktes definieren.

Gute Nachrichten! Der CO2- Fußabdruck dieses Produktes von 3,9 kg wird komplett durch diesen Shop kompensiert. Um dies zu erreichen, schützen wir mithilfe unseres Partners Yook Regenwald in Brasilien und unterstützen zusätzlich ein regionales Aufforstungsprojekt im Harz! Gemeinsam packen wir den Klimaschutz an!

Was wir bisher erreicht haben >