Zustellgarantie
Southbag Zustell-Garantie - ohne Mehrkosten
HEUTE BESTELLT - MORGEN GELIEFERT
Wenn Sie werktags vor 10 Uhr bei uns bestellen, erhalten Sie ihre Ware am nächsten Tag zugestellt - und das ohne Mehrkosten!
Falls nicht, erhalten Sie von uns einen 20€-Einkaufsgutschein für Ihre nächste Bestellung in unserem Onlineshop!
Voraussetzungen für die Zustell-Garantie:
- Lieferungen innerhalb Deutschlands (ausgenommen deutsche Inseln).
- Bestelleingang werktags Mo-Fr vor 10 Uhr (ausgenommen bundesweite und regionale Feiertage)
- Die Zustellung erfolgt per DPD von Montag bis Freitag (ausgenommen bundesweite und regionale Feiertage)
- Bestätigte Zahlung via Paypal inkl. Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung oder Ratenkauf
- Ausgewählte Versandart: Versand national
Ausschlusskriterien:
- Gilt nicht, wenn sich der Versand aufgrund eines vom Kunden im Bestellvorgang angegebenen Kommentars verzögert.
- Gilt nicht, wenn ein Paket aufgrund von Nichtanwesenheit des Kunden nicht ausgeliefert werden kann.
- Gilt nicht, wenn der Kunde bei Bestellung falsche oder unvollständige Adressdaten angegeben hat
- Gilt nicht, wenn Umstände oder Ereignisse eintreten, die ausserhalb des Einflussbereichs der Southbag GmbH & Co. Handels KG, wie z. B. höhere Gewalt oder Streik.
- Bei Ausübung des Widerrufsrechts oder Inanspruchnahme des 365-tägigen Umtauschrechts im Bezug auf die gelieferte Ware erlischt die Gültigkeit des Gutscheins
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Gilt nicht, bei Artikel folgenden Hersteller: travelite, Titan, Stratic, Belmil, School Mood, Step by Step, coocazoo, onemate, Wave, Kattbjörn
Vorgehen bei Nicht-Einhalten der garantierten Lieferzeit:
- Sie schreiben uns eine E-Mail an info@southbag.de, und teilen uns unter Angabe Ihrer Kunden- und Rechnungsnummer mit, dass die Zustellung nicht rechtzeitig erfolgt ist.
- Wir überprüfen, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind und teilen Ihnen das Ergebnis spätestens am nächsten Werktag per E-Mail mit.
- Bei Vorliegen aller Voraussetzungen erhalten Sie in dieser E-Mail den Gutscheincode zugesandt, den Sie dann bei einer Ihrer nächsten Bestellungen einlösen können. Bitte beachten sie hierbei unsere Einlösebedingungen für Gutscheine.
Für eine absolut sichere Zustellung bis zum folgenden Werktag (auch bei Bestelleingang nach 10 Uhr) wählen Sie bitte die Versandart „Expressversand" aus. Alle Informationen hierzu finden Sie unter diesem Link!