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Wie lange habe ich Garantie auf meinen Schulranzen?

Sie haben eine 2 jährige gesetzliche Gewährleistung auf Schulranzen, einige Marken gewähren zusätzlich eine Garantie, die Garantiedauer und Bedingungen finden Sie unter folgendem Link:

Reklamationsabwicklung

Sollte an Ihrem Schulranzen oder Schulrucksack ein Defekt auftreten, melden Sie die Reklamation gerne direkt über unser Reklamationsformular an oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter und wickeln die Reklamation für Sie ab.  

 

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Fragen & Antworten

  • Frage über ergo

    Hallo ich habe meinen Sohn letzes Jahr ein ergobag geholt leider steht er nicht mehr und hängt einfach alles so runter Das Problem ist ich habe den Kassenzettel nicht mehr Was kann man tun damit er wieder so schön wie am Anfang aussieht
    (1 ) Antworten

    Antworten

    Antwort zu: Frage über ergo

    Hallo Frau Attia,

    haben Sie den Schulranzen bei uns erworben? Wenn ja, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail, dann versuchen wir die Rechnung für Sie im System zu finden. Andernfalls können Sie die Reklamation auch direkt über die Herstellerseite abklären und versuchen den Schulranzen ohne Rechnung zu reklamieren. Eine andere Möglichkeit, den Schulranzen wieder in den Anfangszustand zu versetzen, als die Reklamation beim Hersteller, sehen wir leider nicht.

    Viele Grüße Southbag