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Stephan-von-Dall'Armi - die besten Onlineshops Deutschlands
Fotos: Thomas Ecke / DISQ / ntv

Einer der besten Onlineshops Deutschlands

« Verbraucher haben den Southbag Onlineshop zum Top Shop gewählt »

Seit 2003 kaufen Eltern und Erziehungsberechtigte im Southbag Onlineshop Schulranzen und Schulzubehör. Aber auch Koffer, Freizeit- und Wanderrucksäcke und vieles mehr findet sich im Shop-Sortiment, das wir mit Herzblut immer wieder erweitern.  Umso mehr freuen wir uns, dass wir pünktlich zum bevorstehenden 20. Jubiläum von schulranzen-onlineshop.de in einer Verbraucher-Bewertung als einer der drei besten Onlineshops Deutschlands im Segment „Schulbedarf“ ausgezeichnet wurden.

Auszeichnung für die besten Onlineshops Deutschlands

Seit Corona hat die Begeisterung der Menschen für den praktischen Online-Einkauf stark zugenommen. Der Internethandel boomt und hat etliche Vorteile gegenüber dem stationären Ladengeschäft. Der Trend ist eindeutig. Dies war für das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und den Fernsehsender n-tv der Anlass, verschiedenste Shops im Internet genauer unter die Lupe zu nehmen. Insgesamt 64.000 Verbraucher – repräsentativ aus der Bevölkerung ausgewählt – nahmen die Bewertung über ein Onlinepanel vor, wobei die Kundenzufriedenheit in folgenden Bereichen getestet wurde:

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Angebot
  • Kundenservice
  • Internetauftritt
  • Versand und Rücksendung
  • Bestell- und Zahlungsbedingungen
DISQ - ntv - Die Preisträger aus allen Kategorien der Online-Shops 2022 - die besten Onlineshops Deutschlands
Fotos: Thomas Ecke / DISQ / ntv

Besonders großes Augenmerk legte das DISQ darauf, dass jeder Onlineshop eine Bewertung in diesen untergeordneten Teildisziplinen erhielt:

  • Produktqualität
  • Angebotsvielfalt
  • Beratungskompetenz am Telefon, per E-Mail und Chat
  • Zahlungsoptionen
  • Liefermöglichkeiten
  • Versandkosten und -schnelligkeit
  • Retouren-Abwicklung

Ebenfalls ein wichtiges Kriterium für die besten Onlineshops Deutschlands war die Weiterempfehlungsrate durch die Kunden. Wer würde einen Shop Freunden, Kollegen oder Familienmitgliedern ans Herz legen? Eine Empfehlung durch vertraute Personen ist eines der wirksamsten Kommunikationsmittel. Viele Menschen vertrauen auf das Wort von ihren Nahestehenden.

Preisträger in der Kategorie Schulbedarf - die besten Onlineshops Deutschlands
Fotos: Thomas Ecke / DISQ / ntv

Große Verbraucherbefragung 2022: Auszeichnung in zahlreichen Kategorien und Branchen

Bei der Großen Verbraucherbefragung 2022 wurden Onlineshops der unterschiedlichsten Branchen in 87 verschiedenen Kategorien unter die Lupe genommen. Von „B“ wie Badausstattung bis „Z“ wie „Zubehör Kochen & Speisen“ finden sich in der Auflistung zahlreiche bei Verbrauchern beliebte Online-Branchen. Die drei am besten bewerteten Shops jedes Segments erhielten schließlich eine Auszeichnung und dürfen sich nun zu den besten Onlineshops in ihrem Bereich zählen. So viele Kategorien und Shops wie in diesem Jahr wurden zuvor noch nie bewertet. Auch die Kategorie „Schulbedarf“ wurde 2022 zum ersten Mal seit der erstmaligen Durchführung der Verbraucherbefragung 2015 aufgestellt. Und unser Southbag Shop hat es durch diese Kundenbewertung in diesem Segment gleich unter die drei besten Onlineshops in Deutschland geschafft.

Ihr Onlineshop für Schultaschen, Rucksäcke und Koffer – wir sind Southbag

Unter den besten Onlineshops: der Southbag Shop für Schulranzen, Rucksäcke, Taschen und Koffer

Unser Southbag Onlineshop für Schulranzen, Schulrucksäcke und Schulzubehör konnte in allen genannten Kategorien überzeugen, wofür wir schließlich die begehrte Auszeichnung erhielten. Dies haben wir nicht nur dem Fleiß und der Begeisterung unserer Mitarbeiter, sondern vor allem auch Ihnen – unseren treuen Kunden – zu verdanken. Unser Bestreben besteht nun darin, noch besser zu werden und Sie weiterhin mit unseren Produkten, unseren Preisen und unserem Service auf höchstem Niveau zufrieden zu stellen. Dieses Anliegen hat uns bereits 2011 eine Auszeichnung mit dem „Shop Usability Award Onlineshop des Jahres“ eingebracht.

Der optimale Schulranzen – Qualität von Southbag

Große Auswahl bei Southbag: Schulranzen und mehr

Bereits seit 1989 verkauft Southbag Schulranzen und Schulbedarf, Rucksäcke, Reisekoffer und Taschen – damals noch stationär im Schreibwaren-Fachhandelsbetrieb „Papeterie Eichenau“ und ab 2003 mehr und mehr online auf schulranzen-onlineshop.de, einen der besten Onlineshops Deutschlands. Wer den Einkauf vor Ort vorzieht, kann aber auch in einem unserer lokalen Fachgeschäfte in unserem umfangreichen Angebot stöbern und sich von unseren Fachberatern mit Rat und Tat zur Seite stehen lassen. Diese Möglichkeit haben Sie an den Standorten Puchheim bei München, Kolbermoor bei Rosenheim und Eugendorf bei Salzburg. Aber auch online können Sie sich auf die kompetente Beratung durch unser Team verlassen, ebenso auf die hochwertige Produktqualität zahlreicher bekannter Marken sowie auf unsere Best-Price-Garantie.

Southbag Megastore Puchheim

Southbag begleitet vom Kindergarten bis zur Weltreise

Schulranzen und Schulrucksäcke nehmen im Onlineshop von Southbag zwar den höchsten Stellenwert ein, doch hält das Angebot noch viele weitere Überraschungen für Schule, Uni, Arbeit und Freizeit bereit. Produktschwerpunkte kurz zusammengefasst sind:

  • Schulrucksäcke und Schulranzen
  • Business- und Notebooktaschen
  • Shopper und Handtaschen für Einkauf und Stadtbummel
  • Wander- und Freizeitrucksäcke
  • Sporttaschen
  • Koffer, Trolleys und Reisetaschen
  • Kindergartentaschen
  • Schulbedarf und Schulzubehör
  • Kindertrinkflaschen und Brotboxen

Brotboxen – mehr als nur eine Dose | Kindertrinkflaschen und Brotboxen bei Southbag

Echte Markenqualität: Produkte bekannter Namen im Angebot

Insbesondere das breite Angebot im Schulbereich liegt uns am Herzen, denn wir wollen Schulkindervom ersten bis zum letzten Schultag funktionelle, praktische, rückengesunde und schöne Ranzen und Rucksäcke anbieten. In unserem Schulranzen Onlineshop finden Sie so hochwertige Marken wie Beckmann, coocazoo, DerDieDas, ergobag, McNeill, Satch, Scout und Step by Step zum bestmöglichen Preis. Natürlich finden Sie in allen anderen Segmenten ebenfalls hochwertige Markenprodukte, etwa von Deuter, Dakine, Fjällräven, Jack Wolfskin, Samsonite oder Travelite – um nur einige Namen zu nennen.

Beckmann-Classic-22L - richtiger Sitz beim Schulrucksack

Den Southbag Onlineshop und die zugehörigen Service-Leistungen entdecken

365 Tage Umtauschrecht, immer zum besten Preis dank unserer Best-Price Garantie, ausführliche Beratung per Telefon und E-Mail sowie kostenloser Rückversand – wir wollen Ihnen weiterhin beweisen, dass wir die verliehene Auszeichnung als einer der besten Onlineshops Deutschlands verdienen. Wir sind immer für Sie da – ob online oder in einer unserer drei Filialen in Deutschland und Österreich. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern in unserem stetig wachsendem Sortiment sowie beim Shoppen.

Über Nicole Harlander

Als Teamleitung im Kundenservice ist unsere Nicole seit März 2020 tätig, jedoch ist Sie bereits seit mehr als 7 Jahren im Customer-Relationship-Team von Southbag. Alles hat auf dem Münchner Oktoberfest begonnen, als Sie über einen Job unseren Chef kennenlernte, daraufhin eine kurze Bewerbung verfasste, zum Vorstellungsgespräch kam und knapp einen Monat später bereits ein Teil des Southbag-Teams war. Seitdem ist Sie für jeden Spaß zu haben! Im Unternehmen koordiniert Nicole das Kundenservice Team, ist die Schnittstelle zum Lager und kümmert sich sorgfältig um Kundenreklamationen. Berät Euch aber auch gerne am Telefon und per E-Mail zu all Euren Anliegen, speziell bei Fragen zu Koffern und Outdoorrucksäcken ist sie die richtige Ansprechpartnerin. Nebenbei informiert sie Euch auf Instagram (@southbag) über Neuheiten, Wissenswertes und Infos über Southbag. Schaut gerne mal vorbei!