Was bedeutet ISO-9000?

Bei der ISO-9000-Normenreihe werden Grundlagen und Begriffe zu Qualitätsmanagementsystemen definiert.
Unter anderem sind folgende Grundsätze aufgelistet:

• Kundenorientierung
• Verantwortlichkeit der Führung
• Einbeziehung der beteiligten Personen
• Prozessorientierter Ansatz und (früher eigenständig) Systemorientierter Managementansatz
• Kontinuierliche Verbesserung
• Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
• Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

Folgende Firmen handeln nach der ISO-900-Normenreihe:

Airpaq