Was passiert, wenn die Zahlung abbricht?

Prüfen Sie zuerst, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und ob die Bestellung im Kundenkonto erscheint. Ohne Bestellnummer wurde der Kauf häufig nicht vollständig abgeschlossen.

Eine Reservierung auf Karte oder Konto kann auch bei einem abgebrochenen Vorgang kurzfristig sichtbar sein und wird vom Zahlungsdienstleister normalerweise automatisch aufgehoben. Bleibt die Belastung bestehen oder ist unklar, ob eine Bestellung vorliegt, kontaktieren Sie uns mit Betrag, Zeitpunkt und Zahlungsart.

Benötigen Sie Unterstützung? Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie an [email protected].