Mein Artikel ist defekt – wie geht es jetzt weiter?
Nutzen Sie einen defekten Artikel nicht weiter, wenn sich dadurch der Schaden vergrößern oder ein Sicherheitsrisiko entstehen kann. Melden Sie sich über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und nach Möglichkeit Fotos helfen bei der Zuordnung.
Bitte stimmen Sie eine Einsendung oder Reparatur vorab mit uns ab. Das Formular ist eine Hilfe, keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Diese können Sie unabhängig von einer Herstellergarantie gegenüber uns geltend machen.
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