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FAQ

Fragen und Antworten

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen aus verschiedensten Themengebieten und können sich direkt die passenden Antworten ansehen.
Bestellung, Versand & Zahlung

Ja, Sie können mehrere Artikel bestellen und zu Hause in Ruhe vergleichen. Bitte behandeln Sie die Ware nur so, wie es auch bei einer Prüfung im Ladengeschäft möglich wäre: sauber, vollständig, mit Zubehör und möglichst mit Etiketten.

Vermeiden Sie eine Nutzung im Alltag oder auf Reisen. Bei Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder fehlenden Bestandteilen kann ein Wertverlust zu berücksichtigen sein.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Alle Einzelheiten finden Sie im Widerrufsrecht. Ihren Widerruf können Sie auch an [email protected] senden.

Sie erreichen unseren Kundenservice über das Kontaktformular, per E-Mail an [email protected], telefonisch unter 089 442383838 oder per WhatsApp unter 0151 20687739.

Die aktuellen Servicezeiten und weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie immer auf der Kontaktseite. Halten Sie bei Fragen zu einer Bestellung bitte Bestell-, Kunden- oder Rechnungsnummer bereit.

Eine Erstattung der deutschen Umsatzsteuer ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich, wenn die Ware nachweislich in ein Drittland ausgeführt wird. Die Rechnungsadresse muss dabei grundsätzlich im Ausland liegen.

Vermerken Sie den Wunsch nach einer Ausfuhrbescheinigung bitte bereits bei der Bestellung. Für die Erstattung benötigen wir anschließend das vom Zoll bestätigte Original. Etwaige Bearbeitungsbedingungen und Gebühren finden Sie auf unserer Versandseite.

Aktuelle Versandarten, Laufzeiten und Kosten finden Sie unter Versand & Zahlung.

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Prüfen Sie zuerst, ob der Code vollständig und ohne Leerzeichen eingegeben wurde. Achten Sie außerdem auf Groß- und Kleinschreibung, Gültigkeitszeitraum, Mindestbestellwert sowie mögliche Marken-, Artikel- oder Kategorieausschlüsse.

In vielen Aktionen ist nur ein Gutschein pro Bestellung möglich. Bereits reduzierte Artikel oder andere Rabattaktionen können ebenfalls ausgeschlossen sein. Die konkreten Bedingungen finden Sie dort, wo der Gutschein ausgegeben wurde.

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Ja. Tragen Sie die vollständige Firmen- oder Einrichtungsbezeichnung sowie die korrekte Rechnungsanschrift im Checkout ein. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dort angezeigt.

Bei größeren Stückzahlen, mehreren Lieferstellen oder einem individuellen Angebot kontaktieren Sie uns bitte vorab mit Artikelnummern, Mengen, gewünschtem Liefertermin und Rechnungsdaten.

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Ja, zu einer ordnungsgemäß abgeschlossenen Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, soweit diese für den Vorgang anfällt. Prüfen Sie Firmenname, Rechnungsanschrift und gegebenenfalls Umsatzsteuer-ID vor dem Absenden der Bestellung.

Nachträgliche Änderungen an bereits ausgestellten Rechnungen sind nur eingeschränkt möglich. Fehlt Ihnen die Rechnung, senden Sie uns bitte die Bestell- oder Rechnungsnummer.

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Der Rechnungskauf wird – sofern er im Checkout angeboten wird – vom jeweiligen Zahlungsdienstleister freigegeben. Dabei können automatisierte Bonitäts- und Risikoprüfungen stattfinden.

Wird die Zahlungsart nicht angezeigt oder abgelehnt, bedeutet das nicht automatisch, dass Ihre Bonität schlecht ist. Auch abweichende Adressdaten, eine unbekannte Anschrift oder interne Regeln des Zahlungsdienstleisters können ausschlaggebend sein. Bitte wählen Sie eine andere im Checkout angebotene Zahlungsart.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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Prüfen Sie zuerst, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und ob die Bestellung im Kundenkonto erscheint. Ohne Bestellnummer wurde der Kauf häufig nicht vollständig abgeschlossen.

Eine Reservierung auf Karte oder Konto kann auch bei einem abgebrochenen Vorgang kurzfristig sichtbar sein und wird vom Zahlungsdienstleister normalerweise automatisch aufgehoben. Bleibt die Belastung bestehen oder ist unklar, ob eine Bestellung vorliegt, kontaktieren Sie uns mit Betrag, Zeitpunkt und Zahlungsart.

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Der Zeitpunkt hängt von der gewählten Zahlungsart und dem Zahlungsdienstleister ab. Bei Karte oder PayPal kann der Betrag zunächst reserviert oder direkt eingezogen werden; bei Vorkasse zahlen Sie selbst vorab. Rechnung und Lastschrift folgen den im Checkout angezeigten Bedingungen.

Die verbindlichen Informationen werden während des Zahlungsvorgangs angezeigt. Bei Unklarheiten nennen Sie uns bitte Bestellnummer und Zahlungsart, aber niemals vollständige Karten- oder Zugangsdaten.

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Die für Ihren Sales-Channel, Ihr Lieferland und Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Je nach Konstellation können beispielsweise PayPal, Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Lastschrift, Rechnung oder weitere Verfahren angeboten werden.

Da Zahlungsdienstleister einzelne Methoden automatisiert freigeben oder ablehnen können, ist die Anzeige im Checkout maßgeblich.

Aktuelle Versandarten, Laufzeiten und Kosten finden Sie unter Versand & Zahlung.

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Expressversand wird nur angezeigt, wenn er für Lieferland, Bestellzeit, Artikel und Lagerbestand verfügbar ist. Die verbindliche Auswahl und der Preis erscheinen im Checkout.

Bestellungen mit Vorkasse, Direktversand durch Hersteller oder nicht sofort verfügbaren Artikeln können vom Expressversand ausgeschlossen sein. Beachten Sie außerdem Wochenenden und Feiertage.

Aktuelle Versandarten, Laufzeiten und Kosten finden Sie unter Versand & Zahlung.

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Eine Lieferung an eine DHL Packstation oder Postfiliale ist möglich, wenn die Bestellung tatsächlich mit DHL versendet werden kann. Tragen Sie die Postnummer sowie Packstations- oder Filialnummer in den dafür vorgesehenen Adressfeldern korrekt ein.

Bei Versand mit einem anderen Paketdienst oder bei Direktversand durch den Hersteller ist eine Packstation möglicherweise nicht zustellbar. Verwenden Sie im Zweifel eine normale Lieferadresse oder fragen Sie vor der Bestellung nach.

Aktuelle Versandarten, Laufzeiten und Kosten finden Sie unter Versand & Zahlung.

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Ja, wir liefern in verschiedene Länder. Welche Zielländer aktuell möglich sind, welche Kosten anfallen und mit welchen Laufzeiten zu rechnen ist, sehen Sie in unserer Versandübersicht und im Checkout.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle oder lokale Steuern anfallen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

Aktuelle Versandarten, Laufzeiten und Kosten finden Sie unter Versand & Zahlung.

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Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Versandart, Bestellwert und gegebenenfalls dem Artikel. Der für Ihre Bestellung gültige Betrag wird vor dem Absenden transparent im Checkout angezeigt.

Aktuelle Versandarten, Laufzeiten und Kosten finden Sie unter Versand & Zahlung.

Den aktuellen Status sehen Sie über den Link in Ihrer Versandbestätigung. Direkt nach der elektronischen Ankündigung kann es etwas dauern, bis der Versanddienstleister den ersten Scan anzeigt.

Ändert sich der Status über mehrere Werktage nicht, wird das Paket als zugestellt angezeigt, obwohl es fehlt, oder ist die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten, melden Sie sich bitte mit Bestellnummer bei uns.

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Die voraussichtliche Lieferzeit steht direkt am Artikel. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung in der Regel nach Zahlungseingang. Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten oder Direktversand durch einen Hersteller können getrennt verschickt werden.

Aktuelle Versandarten, Laufzeiten und Kosten finden Sie unter Versand & Zahlung.

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Ja. Im Checkout können Sie eine Lieferadresse angeben, die von der Rechnungsadresse abweicht. Prüfen Sie Straße, Hausnummer, Postleitzahl sowie gegebenenfalls Firmen-, Abteilungs- oder Adresszusatz besonders sorgfältig.

Nach Versandübergabe lässt sich die Anschrift durch uns meist nicht mehr ändern. Ob der Paketdienst eine Umleitung anbietet, sehen Sie in der Sendungsverfolgung.

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Melden Sie sich so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Solange die Bestellung noch nicht kommissioniert oder an den Versand übergeben wurde, versuchen wir, eine Änderung oder Stornierung umzusetzen.

Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht nicht. Ist das Paket bereits unterwegs, können Sie die Ware nach Erhalt im Rahmen der geltenden Rückgabe- und Widerrufsbedingungen zurücksenden.

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Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Alle Einzelheiten finden Sie im Widerrufsrecht. Ihren Widerruf können Sie auch an [email protected] senden.

Prüfen Sie zuerst Spam-, Werbung- und Papierkorb-Ordner. Häufig wurde die E-Mail-Adresse außerdem versehentlich falsch eingegeben oder die Bestellung wurde nicht vollständig abgeschlossen.

Sehen Sie in Ihrem Kundenkonto nach, sofern Sie angemeldet bestellt haben. Wurde bereits ein Betrag reserviert oder belastet, obwohl keine Bestellung sichtbar ist, senden Sie uns bitte Name, ungefähre Bestellzeit, Betrag und verwendete Zahlungsart – jedoch keine vollständigen Karten- oder Zugangsdaten.

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Nein, eine Bestellung ist grundsätzlich auch als Gast möglich. Ein Kundenkonto erleichtert Ihnen jedoch den Überblick über Bestellungen und gespeicherte Adressen.

Unabhängig davon erhalten Sie die Bestell- und Versandinformationen an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse. Achten Sie deshalb auf die korrekte Schreibweise.

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Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Dort geben Sie Rechnungs- und Lieferadresse an, wählen die verfügbaren Versand- und Zahlungsarten und prüfen Ihre Bestellung in der Übersicht.

Nach dem verbindlichen Absenden erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Ware verschickt wurde, folgt eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Prüfen Sie vor dem Absenden besonders E-Mail-Adresse, Lieferanschrift und ausgewähltes Modell beziehungsweise Design.

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Artikel, die sich in den Warenkorb legen lassen, sind in der Regel verfügbar. Die für den jeweiligen Artikel gültige Lieferzeit steht direkt auf der Produktseite und noch einmal im Checkout.

In seltenen Fällen können sich Bestellungen überschneiden oder ein Lagerbestand fehlerhaft sein. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht lieferbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Aktuelle Versandarten, Laufzeiten und Kosten finden Sie unter Versand & Zahlung.

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Rücksendung, Reklamation & Erstattung

Die Dauer hängt vom Defekt, vom Hersteller, von benötigten Ersatzteilen und davon ab, ob der Artikel eingesendet werden muss. Eine erste Einschätzung ist meist schneller möglich, wenn Bestell- oder Rechnungsnummer, Fehlerbeschreibung und aussagekräftige Fotos vollständig vorliegen.

Sobald der Artikel beim Hersteller oder Servicepartner geprüft wird, kann die weitere Bearbeitung mehrere Werktage oder in Einzelfällen länger dauern. Wir informieren Sie, sobald uns ein Ergebnis vorliegt.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Southbag ist Händler und keine eigene Reparaturwerkstatt. Reparaturen werden – abhängig von Artikel und Fall – durch den Hersteller oder einen Servicepartner ausgeführt.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Bitte senden Sie den Artikel erst ein, nachdem Sie von unserem Serviceteam oder dem Hersteller eine Rücksendeanweisung erhalten haben.

Kontrollieren Sie alle Fächer und Verpackungsteile. Mäppchen, Brustbeutel, Regenhauben oder kleine Zubehörteile sind häufig im Hauptfach, in der Sporttasche oder im Mäppchen verstaut.

Fehlt danach weiterhin ein Bestandteil, vergleichen Sie den auf der Produktseite genannten Lieferumfang und melden Sie uns Bestellnummer, Artikel, fehlendes Teil sowie Fotos der erhaltenen Bestandteile.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Prüfen Sie zuerst den gesamten Karton und die Produktverpackung, da kleinere Bestandteile häufig innenliegend verpackt sind. Vergleichen Sie Artikelnummer, Design und Lieferumfang mit Ihrer Bestellung.

Senden Sie uns anschließend Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und Fotos von geliefertem Artikel, Verpackung und Etikett. Schicken Sie die Ware nicht auf eigene Kosten zurück, bevor Sie eine Rücksendeanweisung erhalten haben.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Fotografieren Sie den ungeöffneten Karton, das Versandetikett, die Innenverpackung und gegebenenfalls den beschädigten Artikel. Bewahren Sie Verpackung und Inhalt auf, bis der Fall geklärt ist.

Ist die Beschädigung bereits bei Übergabe deutlich erkennbar, lassen Sie sie nach Möglichkeit vom Zusteller dokumentieren. Melden Sie den Schaden anschließend zeitnah mit Bestellnummer und Fotos.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Bitte verwenden Sie den Artikel möglichst nicht weiter, wenn sich der Schaden dadurch vergrößern oder ein Sicherheitsrisiko entstehen könnte. Nehmen Sie keine eigene Reparatur vor, solange ein Garantie- oder Gewährleistungsfall in Betracht kommt.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Senden Sie den Artikel nicht unangekündigt ein. Nach Prüfung Ihrer Angaben erhalten Sie die passenden nächsten Schritte; je nach Marke kann eine direkte Abwicklung über den Hersteller schneller sein.

Die Erstattung wird nach Eingang und Zuordnung der Rücksendung sowie der erforderlichen Prüfung veranlasst. Sie erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Je nach Zahlungsdienstleister kann es nach unserer Gutschrift noch einige Bankarbeitstage dauern, bis der Betrag sichtbar ist. Ist die Rücksendung laut Sendungsverfolgung bereits länger zugestellt, senden Sie uns Bestellnummer und Sendungsnummer.

Benötigen Sie Unterstützung? Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie an [email protected].

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer auf. Ohne Versandnachweis lässt sich ein Verlust häufig nicht nachvollziehen.

Bewegt sich die Sendung über mehrere Werktage nicht oder meldet der Paketdienst einen Verlust, kontaktieren Sie zunächst den verwendeten Versanddienstleister und anschließend uns. Senden Sie uns Bestellnummer, Sendungsnummer und einen lesbaren Beleg.

Benötigen Sie Unterstützung? Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie an [email protected].

Die Originalverpackung ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht zwingend erforderlich. Sie erleichtert jedoch eine sichere Rücksendung und schützt insbesondere empfindliche Produkte.

Die Produktverpackung selbst darf nicht als Versandkarton verwendet oder direkt beklebt werden. Verpacken Sie sie in einem zusätzlichen stabilen Karton.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Während der Widerrufsfrist dürfen Sie die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine darüber hinausgehende Nutzung – etwa im Schulalltag oder auf einer Reise – kann zu einem ersatzpflichtigen Wertverlust führen.

Senden Sie Artikel sauber, vollständig und mit Zubehör zurück. Bei deutlichen Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Gerüchen oder fehlenden Teilen ist eine vollständige Erstattung möglicherweise nicht möglich.

Alle Einzelheiten finden Sie im Widerrufsrecht. Ihren Widerruf können Sie auch an [email protected] senden.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Für einen klassischen Umtausch ist es meist am schnellsten, den nicht gewünschten Artikel zurückzusenden und den passenden Artikel neu zu bestellen. So bleibt die gewünschte Variante nicht bis zum Eingang der Rücksendung reserviert.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Für einen freiwilligen Umtausch beachten Sie bitte die Bedingungen zum 365-Tage-Umtauschrecht.

Bei einer Falschlieferung oder einem Defekt verwenden Sie bitte nicht das normale Retourenportal, sondern melden Sie den Fall als Reklamation.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Ja, Sie können einzelne Positionen zurücksenden. Bei Sets muss jedoch der vollständige, als Set verkaufte Artikel einschließlich aller Bestandteile zurückgeschickt werden.

Wurde durch die Teilrückgabe eine Rabatt-, Gutschein- oder Versandkostenvoraussetzung nachträglich unterschritten, kann sich der Erstattungsbetrag entsprechend den zugrunde liegenden Bedingungen ändern.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Senden Sie die Ware vollständig, sauber, sicher verpackt und mit allem mitgelieferten Zubehör zurück. Legen Sie nach Möglichkeit den Retourenschein oder eine eindeutige Zuordnung mit Bestellnummer bei.

Entfernen Sie alte Versandetiketten vom Karton und kleben Sie keine Paketmarken direkt auf die Produkt- oder Originalverpackung. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Erstattung auf.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Alle Einzelheiten finden Sie im Widerrufsrecht. Ihren Widerruf können Sie auch an [email protected] senden.

Fordern Sie das Retourenlabel direkt über unser Retourenportal an. Dort wählen Sie das Versandland und erhalten die aktuell gültigen Konditionen.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Legen Sie nach Möglichkeit den ausgefüllten Retourenschein bei und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Sie können den Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig erklären, zum Beispiel über das bereitgestellte Formular oder per E-Mail. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Alle Einzelheiten finden Sie im Widerrufsrecht. Ihren Widerruf können Sie auch an [email protected] senden.

Für die Rücksendung können Sie anschließend unser Retourenportal nutzen. Bitte verpacken Sie die Ware vollständig und transportsicher und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Garantie

Bei der Garantie handelt es sich um eine freiwillige Serviceleistung der Hersteller.

Machen Sie also im Fall einer Reklamation von Ihrer Garantie (sofern vom Hersteller angeboten) gebrauch, erheben Sie den Reklamationsanspruch direkt gegenüber dem Hersteller.

Dies bedeutet, der Defekt wird aufgrund der Garantiebestimmungen des Herstellers geprüft und bearbeitet. Die Garantiebestimmungen kann der Hersteller frei definieren.

Hier geht’s zu den Garantiebestimmungen der Hersteller

Da Ihre Reklamation von uns in jedem Fall an den Hersteller weitergeleitet wird, sparen Sie Bearbeitungszeit, wenn Sie die Reklamation direkt über den jeweiligen Hersteller abwickeln. Legen Sie dem Hersteller einfach eine Kopie der Rechnung bzw. des Kassenzettels und eine ausführliche Beschreibung des Defektes bei.

Hier geht’s zu den Kontaktdaten der Hersteller

Natürlich können Sie Ihre Reklamation auch an uns zur Weiterleitung an den Hersteller zusenden. In diesem Fall melden Sie die Reklamation bitte über unser Onlineformular an.

Hier geht’s zur Reklamations-Anmeldung

 

Gewährleistung

Bei der Gewährleistung handelt es sich um einen gesetzlichen Mängelanspruch des Kunden gegenüber dem Händler. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern 2 Jahre.

Wir als Verkäufer stehen dafür ein, dass ein Artikel zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer frei von Sach- und Rechtsmängeln ist.

Dies gilt aber nicht für die gesamte Gewährleistungsfrist, sondern nur für die ersten 12 Monate. Danach kehrt sich die Beweislast um und Sie als Kunde müssen nun uns als Verkäufer beweisen, dass der Artikel bereits bei der Übergabe einen Mangel vorwies.

Sie können somit im Fall einer Reklamation gegenüber uns als Händler ihren Reklamationsanspruch unentgeltlich geltend machen, unabhängig davon, ob es eine separate Hersteller-Garantie gibt. Wir werden die erhobenen Ansprüche anschließend gemäß den Vorlagen, welche sich aus dem Gesetz (§ 437 ff.  BGB) ergeben, prüfen und bearbeiten.

Um Ihnen im Fall eines Defekts schnell weiterhelfen zu können, bitten wir Sie die Reklamation innerhalb des Gewährleistungszeitraums über unser Onlineformular anzumelden.

Hier geht’s zur Reklamations-Anmeldung

Hersteller Garantie

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Lässig GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Lässig GmbH
Im Riemen 32
64832 Babenhausen
Tel.: +49 (0)6073 - 74489-0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Lässig GmbH:

Die Lässig GmbH garantiert Kunden nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, dass der Schulranzen des an den Kunden in der Europäischen Union und der Schweiz gelieferten LÄSSIG School Set Unique innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Kaufdatum (Garantiefrist) frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sein wird.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Die derart geltend gemachten Fehler wird die Lässig GmbH nach eigenem Ermessen und auf ihre Kosten durch Reparatur oder Lieferung eines neuen Produktes beheben. Die Garantie erstreckt sich nur auf den Schulranzen des LÄSSIG School Set Unique. Das enthaltene Zubehör, wie z. B. Turnbeutel, Regencover, Anhänger und Patches, Brustbeutel, Schlampermäppchen und Federmäppchen sind von der Garantie nicht umfasst. Für diese Produkte gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nicht, für die normale Abnutzung des Schulranzens des LÄSSSIG School Set Unique oder für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Vandalismus oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Ansprüche aus der Garantie können nur unter Vorlage der Originalrechnung mit Kaufdatum gegenüber der Lässig GmbH oder dem jeweiligen Händler geltend gemacht werden. Die Kosten der Einsendung und Rücksendung des Produkts übernimmt die Lässig GmbH. Hat jedoch die Lässig GmbH oder der zuständige Kundendienst dem Kunden für die Einsendung ein bestimmtes Frachtunternehmen genannt und nutzt der Kunde ein anderes Frachtunternehmen, kommt die Lässig GmbH oder der Händler für die Kosten der Einsendung nicht auf.

Diese Garantie gilt in dem vorstehend genannten Umfang und unter den oben genannten Voraus-setzungen (einschließlich der Vorlage des Kaufnachweises im Falle der Weiterveräußerung) für jeden späteren, in der Europäischen Union und der Schweiz ansässigen künftigen Eigentümer des Produkts.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Für eine Verlängerung des Garantiezeitraumes geht es hier zur kostenlosen Garantieverlängerung: https://www.laessig-fashion.de/garantieverlaengerung-unique-schulranzen

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Beckmann Norway 1946 gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Beckmann Norway 1946
Buråsen 32
4636 Kristiansand
NORWEGEN
[email protected]
(+49) 211 976 31109

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Beckmann Norway 1946:

Auf alle Beckmann Produkte hast Du eine Garantie, die Produktions- und Materialfehler, aber keine äußere Einwirkung deckt.

Koffer: 5 Jahre

Rucksäcke: 4 Jahre bei Registrierung der ausgeweiteten Garantie

Andere Produkte: 2 Jahre

Die Garantiezeit gilt ab dem Kaufdatum. Bei einem eventuellen Garantiefall wird die Garantiezeit nicht mit weiteren 2 Jahren verlängert.

Äußere Einwirkung kann bei einem Rucksack folgendes sein:

Ein abgebrochener Plastikteil als Folge von zu hartem Druck zB. unter einem Stuhlbein oder in einer Tür

Ein Riss im Rucksack als Folge eines Missgeschicks

Der Rucksack wird nur mit einem Schulterriemen getragen was dazu führt, dass sich der Saum im Übergang von Rucksack/Riemen löst

Der Rucksack wird zu viel befüllt, sodass der Reißverschluss fast platzt

Äußere Einwirkung kann bei einem Koffer folgendes sein

Schaden bei der Hantierung des Gepäcks durch die Fluggesellschaft

Herunterfallen aus der Höhe


Wie meldest Du einen Garantiefall

Einen Garantiefall meldest Du am Ort des Kaufs des Produkts. Dabei sollst Du Deinen Beleg über den Kauf, der innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren liegt, vorzeigen. Bei Rucksäcken mit „ausgeweiteter Garantie“ (Rucksäcke innerhalb von 4 Jahren, aber später als 2 Jahre) musst Du als Verbraucher zusätzlich Deine Garantieregistrierungsnummer, die Du von Beckmann erhalten hast, mitnehmen.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Deuter Sport GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Deuter Sport GmbH
Daimlerstraße 23
86368 Gersthofen
Telefon: +49 (0)821 / 4987 – 0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Deuter Sport GmbH:

Als Hersteller übernehmen wir für jedes deuter Produkt, zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen an den Fachhändler, eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie kann in allen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen ein deuter Produkt von uns autorisiert verkauft wurde. Innerhalb dieser zweijährigen Garantiezeit beseitigen wir durch Reparatur oder Austausch des Produktes unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Eigenverschulden, normalen Verschleiß sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nur unerheblich beeinflussen. Bei Eingriffen durch nicht von uns autorisierte Dienstleister und bei Verwendung fremder Ersatzteile (nicht Original deuter) erlischt die Garantie.

Wir bearbeiten deine Reklamation i.d. Regel innerhalb von 3-4 Wochen. Im Sommer kann sich die Bearbeitungszeit jedoch kurzfristig verlängern, und schicken den verarbeiteten Artikel zurück zu deinem Fachhändler. Dieser wir dich dann über die Reklamation informieren.
Was passiert, wenn man dein Produkt nicht reparieren kann?

Die Mitarbeiter*innen unseres Reparaturservices geben ihr Bestes, um dein Lieblingsstück zu reparieren. Ist dein Produkt nicht mehr reparabel, berechnen wir natürlich nichts. Es könnten allerdings durch den Bearbeitungsaufwand Kosten beim Fachhändler (Bearbeitungsgebühren und Porto) anfallen. Wir bitten um dein Verständnis. Der Fachhändler kann dir jedoch im Voraus sicher dabei helfen abzuschätzen, ob dein Produkt noch reparabel ist.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die CADEJU GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene McNeill Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
CADEJU GmbH
Wilhelm-Conrad-Röntgen-Str. 20
16225 Eberswalde
Telefon 03334-20 43 0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der CADEJU GmbH:

In Bezug auf die fehlerfreie Verarbeitung und Verwendung hochqualitativer Materialien bei der Produktion von McNeill Schulranzen besteht die zweijährige, gesetzliche Gewährleistung. Die 2-jährige Gewährleistung und die Garantieverlängerung gelten nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung – z. B. das Sitzen auf einem Leichtranzen – oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Darauf gibt’s zu jedem neuen Modell eine zweijährige Garantie. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann diese Garantie hier ganz einfach online um zwei weitere Jahre verlängern. So kannst du der gesamten Grundschulzeit deines Kindes entspannt entgegenblicken. Kosten entstehen dabei keine: hier geht’s zur Garantieverlängerung. https://www.mcneill.de/garantieverlaengerung/

Bitte beachte: Die 2-jährige Gewährleistung und die Garantieverlängerung gelten nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung – z. B. das Sitzen auf einem Leichtranzen – oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Satch Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der satch Schultaschen, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere: Sportrucksack, Sporttasche, Sportbeutel, Schlamperbox, Schlamperrolle, Regencape, Heftebox, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Sicherheitsset, Seitentaschen Zip-Set, Kletties, Schultüte.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

1 Jahr obendrauf: Online-Garantieverlängerung

Online kannst Du die Garantiezeit bei uns um ein zusätzliches Jahr verlängern – einfach das Formular ausfüllen und ein drittes Garantiejahr geschenkt bekommen.

Hier kommst du zur Garantiebverlängerung:
https://www.satch.com/de/service?section=warranty

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:

Der Hersteller Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 3 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene 4You Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl: kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
90475 Nürnberg
[email protected]
+49 9122 796-60

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für alle Rucksäcke der Marke 4YOU gewähren wir, die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG, eine Herstellergarantie von 3 Jahren auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts.

Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz und im persönlichen Geltungsbereich, sofern der Rucksack von Ihnen als Verbraucher im Sinne von §13 BGB gekauft wurde.

Die gesetzliche Sachmängelhaftung wird durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern kann unabhängig davon gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollten innerhalb des Garantiezeitraums Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der Garantie mit Ihrem Rucksack an den jeweiligen Händler, welcher sich um die Abwicklung kümmert. Wir werden den betreffenden Mangel beseitigen oder den Rucksack durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der unentgeltlichen Mängelbehebung wird von uns getroffen. Wir übernehmen hierbei die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige eventuell anfallende Kosten, wie z. B. Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung (z. B. Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen) verursacht worden sind. Weiterhin ausgeschlossen sind Schäden verursacht von Reparaturen durch den Kunden oder Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht – die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von 3 Jahren beschränkt.

Zur Geltendmachung eines Garantiefalls wenden Sie sich bitte an Ihren jeweiligen Händler oder unsere Service-Abteilung: Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG Raudtener Str. 17 90475 Nürnberg [email protected] +49 9122 796-60

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene DerDieDas Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
DerDieDas Service
c/o Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
(D) 90475 Nürnberg
Tel. (+49)912279660
Fax. 09122 / 796-82
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für DerDieDas Produkte werden ausschließlich hochwertige Materialien eingesetzt. Die verwendeten Gewebe sind wasserabweisend. Materialien und Verarbeitungsprozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen daher auf Verarbeitung und Material eine 4-jährige Garantie ab Kaufdatum ein. Die beiliegenden Batterien der LED-Modelle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie Ihrem Händler übergeben, werden wir den Mangel beheben, indem wir diesen beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies ersetzen.

Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei uns. Wir übernehmen die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien und extreme Temperaturen verursacht worden sind. Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über Ihren Händler oder den DerDieDas Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Hama GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Coocazoo Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim
Tel.: (+49)90915026419
E-mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Hama GmbH & Co KG:

Für alle Rucksäcke der Marke coocazoo gewähren wir, die Hama GmbH & Co KG, eine erweiterte Herstellergarantie von 2 Jahren auf Verarbeitung und Material. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Produktes und gilt in der gesamten EU.

 

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch die Garantie nicht beeinflusst und können unabhängig von der Garantie beim jeweiligen Händler geltend gemacht werden.

Im Garantiefall ist es erforderlich, dass das Produkt vor Ablauf der Garantiezeit mit dem Kaufdatumsbeleg im Original beim Fachhändler abgegeben oder nach vorheriger Rücksprache an die oben im Text angegebene Serviceadresse eingesendet wird. Sollte der Anspruch berechtigt sein, wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben. Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit ggf. abweichendem Design vor. Schäden, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten entweder über den jeweiligen Händler oder über die Hama GmbH & Co KG beseitigt werden.

Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung, extreme Temperaturen, Einwirkung von Chemikalien oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulrucksack setzt, können wichtige Bestandteile, die im Inneren verbaut sind, beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung des Rucksackes und damit nicht um Bestandteil der Garantie.

Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen durch den Käufer oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung der die Hama GmbH & Co KG vorgenommen werden.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf das nachfolgend aufgeführte Zubehör: Schlamperetui, Sportbeutel, Sporttasche, Heftbox, Regenhülle, Trinkflasche, Brotzeitbox, Geldbeutel, Brustgurt, Hüftgurt, LED-Sicherheitsklemmleuchte, MatchPatch sowie zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Undercover GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Neoxx Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Undercover GmbH
Nordostpark 74
90411 Nürnberg
Deutschland
Email-Adresse: [email protected]
Tel.: +49 (0) 800 / 95 666 99

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Undercover GmbH:

Die Firma Undercover gewährleistet eine Garantie über 2 Jahre. Deshalb werden im Garantiefall die persönlichen Daten zur Bearbeitung 2 Jahre gespeichert. Ein Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten ist in diesem Fall nicht möglich, insofern dem die Geltendmachung, die Ausübung oder die Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Für Mängel unserer Lieferungen leistet Neoxx nach den folgenden Vorschriften Gewähr:

Der Käufer ist verpflichtet, die von uns gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen, insbesondere dahingehend, ob eine andere als die vereinbarte Ware geliefert oder die vereinbarte Menge über- oder unterschritten wurde oder ob sonstige Mängel vorliegen. Mängel sind uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

Nicht offensichtliche Mängel der vorbezeichneten Art und nicht offensichtliche Falschlieferungen sind unverzüglich nach Sichtbarwerden, spätestens jedoch innerhalb eines Monats seit Ablieferung der Ware zu rügen.

Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, Höhe, Breite, Ausrüstung, des Gewichts oder des Designs berechtigen nicht zur Mängelrüge.

 Ist die Mängelrüge begründet und fristgemäß vorgebracht, so werden wir nach unserer Wahl die Mängel an den mangelhaften Liefergegenständen beseitigen oder die mangelhafte Ware zurücknehmen und durch einwandfreie Liefergegenstände ersetzen (Nacherfüllung).

Wir sind nur verpflichtet, mangelhafte Warenlieferungen zurückzunehmen, wenn der Käufer bei Versendung einen Retourenschein unserer Firma verwendet; dies gilt auch bei Falschlieferungen, die darauf zurückzuführen sind, dass eine andere, als die vereinbarte Ware geliefert oder die vereinbarte Menge über- oder unterschritten wurde.

Kommen wir mit der Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware) in Verzug, so kann der Käufer nach fruchtlosem Ablauf einer von ihm schriftlich gesetzten angemessenen Nachfrist Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom betroffenen Teil des Vertrages zurücktreten; ist auch der übrige Teil des Vertrages für den Käufer unverwendbar, so ist er zum Rücktritt vom gesamten Vertrag berechtigt. Die vorstehenden Rechte bestehen auch in sonstigen Fällen des Fehlschlagens der Nacherfüllung.

Unsere Gewährleistungsverpflichtung für mangelhafte Warenlieferungen endet nach Ablauf von 24 Monaten seit Ablieferung der Ware.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus nachfolgenden Gründen entstanden sind:

Ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung durch den Käufer oder Dritte, nachträgliche Änderungsarbeiten durch den Käufer oder Dritte, natürliche Abnutzung, sowie nachlässige oder fehlerhafte Behandlung.

§ 6 Haftung aus sonstigen Gründen

Weitergehende Rechte aufgrund von Mängeln sind ausgeschlossen; dies gilt insbesondere für vertragliche oder außervertragliche Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht an dem Liefergegenstand selbst entstanden sind. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits und/oder eines unserer Erfüllungsgehilfen. Dieser Haftungsausschluss gilt ferner nicht für Körperschäden (Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit).

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Scout Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
c/o Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
(D) 90475 Nürnberg
Tel. (+49)912279660
Fax. 09122 / 796-82
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für Scout Produkte werden ausschließlich hochwertige Materialien eingesetzt. Die verwendeten Gewebe sind wasserabweisend. Materialien und Verarbeitungsprozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen daher auf Verarbeitung und Material ab Kollektion 2020/21 eine 4-jährige Garantie ab Kaufdatum ein. Die beiliegenden Batterien der LED-Modelle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie Ihrem Händler übergeben, werden wir den Mangel beheben, indem wir diesen beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies ersetzen.

Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei uns. Wir übernehmen die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien und extreme Temperaturen verursacht worden sind. Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können – sofern eine Reparatur noch möglich ist – gegen Berechnung der Kosten über Ihren Händler oder den Scout Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die "BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Belmil Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
"BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd
Svetozara Miletica 36
24430 Ada,
Serbia, Europe
E-mail: [email protected]
Tel.: +38124851109

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der "BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd:

Die Garantie bei den Belmil und Wave Produkten variiert.

Im folgenden Dokument finden Sie alle Informationen in Bezug auf die Bedingungen und der Laufzeit der Garantie. (Fristbeginn ab Kaufdatum)

Wie Laufzeit der Garantie ist abhängig vom jeweiligen Produkt:

Belmil Mini-fit:                2 Jahre

Belmil Classy:                2 Jahre

Belmil Customize-Me:    2 Jahre

Belmil Cool Bag:            2 Jahre

Sollte in Ihrem gewählten Land kein Händler zur Verfügung stehen, wird in diesem Falle, die Garantie vom Hersteller getragen. Wenn die Garantie beansprucht wird, muss ein Garantiefall nachgewiesen werden. Die Garantie deckt auch fehlerhafte Stickereien.

Die Garantie verliert in folgenden Fällen ihre Gültigkeit:

Bei fehlender Rechnung, der Kauf muss nachgewiesen werden (Kaufdatum).

Bei Schadensmeldung außerhalb des Garantie Zeitraumes. (siehe Tabelle)

Die Garantie greift nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und falscher Pflege. (z.B. schleifen der Taschen auf der Straße, bearbeiten der Tasche mit scharfen oder spitzen Gegenständen, aussetzten extremer Temperaturen, chemischen oder mechanischen Beschädigungen) oder das Produkt sich nach entdecken der Beschädigung weiter in Gebrauch befindet

Die Garantie Laufzeit auf die Reißverschlüsse der Belmil und Wave Rucksäcke beträgt 6 Monate (siehe Tabelle), vorausgesetzt wird der sachgemäße Gebrauch und Pflege des Produktes

Bei Reparatur durch eine dritte Partei, erlischt die Garantie.

Die Garantie umschließt nicht die Gummi- und Plastikteile (Plastikschnallen, Gummigriffe etc.)

Möchten Sie die Garantie beanspruchen? Verfahren Sie wie folgt:

Kontaktieren Sie, den Verkäufer bei dem Sie das Produkt gekauft haben

Schicken Sie das Produkt an den Verkäufer, mit einer kurzen Erklärung, zurück. Der Verkäufer wird einen Berichtmit Bilder des beschädigten Produktes an seinen Händler oder den Hersteller schicken.

Legen Sie bitte dem Produkt den Kaufbeleg bei, dieser belegt, dass das Produkt in die Garantie Laufzeit fällt.

Wir werden Ihr Produkt schnellstmöglich ersetzen oder reparieren. Über die Details und den Prozess der Reparatur oder der Ersetzung des Produktes, bekommen Sie bei Ihrem Verkäufer/Händler alle Informationen.

Haben Sie mehr Fragen zur Garantie, bitte kontaktieren Sie, Ihren Verkäufer/Händler.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Undercover GmbH gewährt 3 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Scooli Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Undercover GmbH
Nordostpark 74
90411 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 911 956 667 – 0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Undercover GmbH:

3 Jahre Garantie - Die Scooli-Garantiebestimmungen für Sie zum Nachlesen

Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in unsere Scooli Schulranzen und Scooli Rucksäcke.

Wir überwachen die Qualität unserer Produkte sehr sorgfältig, und zwar von der Auswahl des Materials bis zum endgültigen Produkt. Und zum Wohl Ihres Kindes lassen wir unsere Produkte ausschließlich in TÜV-zertifizierten Fabriken produzieren.

Deshalb gewähren wir mit gutem Gewissen eine extralange dreijährige Garantie!

Sollten Sie begründete Beanstandungen bei Verarbeitung und Material haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler und legen Sie ihm die am Produkt befindliche Garantiekarte sowie die Quittung vor. Anschließend wird er sich um alles Weitere kümmern.

Die Art und Weise der Erstattung behalten wir uns vor. Unser Garantieversprechen gilt nicht für Gebrauchsspuren oder unsachgemäße Handhabung.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene ergobag Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der ergobag Schultaschen, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere: Sportrucksack, Sporttasche, Sportbeutel, Schlamperbox, Schlamperrolle, Regencape, Heftebox, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Zip-Sets, Seitentaschen Zip-Set, Kletties, Schultüte, Mund-Nasen-Masken, Reflexie-Sticker, Zippies, Hangies.

Bitte beachtet, dass sich Euer ergobag durch durch äußere Einflüsse wie z.B. einem Waschgang in der Spül- oder Waschmaschine oder starke Krafteinwirkung von oben, wie z.B. Draufsetzen, verformen und dadurch Standfestigkeit einbüßen/verlieren kann. Darüber hinaus kann der verformte Korpus dazu führen, dass sich Euer Schulranzen (cubo/light/wide) nicht mehr richtig öffnen/schließen lässt. In diesem Fällen greift unsere Garantie nicht, da es sich hier um eine unsachgemäße Handhabung handelt.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

Auf die Flik Flak Uhr erhaltet ihr ab Kaufdatum 24 Monate Garantie. Bzgl. Garantieansprüchen könnt ihr Euch direkt an Flik Flak wenden.

Solltest du mit deinen selbst gestalteten oder den Kinderhelden-Kletties (Lizenz-Kletties) nicht zufrieden sein, dann kontaktiere bitte die caseable GmbH, die für Rücksendungen und Reklamationen des Produktes verantwortlich sind. Informationen findest Du unter folgendem Link:
https://caseable.com/de/de/ruecksendungen

2 Jahre obendrauf: Online-Garantieverlängerung
Ihr könnt ganz einfach eure Garantie um zwei zusätzliche Jahre verlängern – einfach das Formular ausfüllen und von 4 Jahren Garantie profitieren.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Affenzahn Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz. Etwaige gesetzliche Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden. Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten. Die Garantie deckt weder Defekte ab, die auf normaler Abnutzung und Verschleiß beruhen, noch solche Defekte, die durch unsachgemäße Verwendung, Eigen- und/oder Fremdverschulden, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen sind sämtliche Produkte, die nicht Rucksäcke sind, insbesondere: Kinderkoffer, Kinderschuhe, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen, Kulturbeutel, Portemonnaies.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt. Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen.

1 Jahr obendrauf: Online-Garantieverlängerung

Online kannst Du die Garantiezeit bei uns um ein zusätzliches Jahr verlängern – einfach das Formular ausfüllen und ein drittes Garantiejahr geschenkt bekommen.

Hier geht’s zur Garantieverlängerung:
https://www.affenzahn.com/de/service?section=warranty

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Felidae (Europe) GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Kattbjörn Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Felidae (Europe) GmbH
Kundenservice Kattbjörn
Werner-von-Siemens-Str. 3-7
25479 Ellerau
Tel.: 0541/911716-0

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Felidae (Europe) GmbH:

Die Felidae (Europe) GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Kattbjörn Rucksäcke eine zweijährige Garantie auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Ihre gesetzlichen Sachmängelrechte, die Ihnen für die Dauer von zwei Jahren ab Übergabe der Kaufsache zustehen, werden durch die vorstehende Garantie nicht eingeschränkt. Die gesetzlichen Sachmängelrechte sind in § 437 BGB geregelt.

Sollte der Käufer innerhalb des Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der Felidae (Europe) GmbH übergeben, wird die Felidae (Europe) GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die Felidae (Europe) GmbH. Sollte das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor. Schäden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über die Felidae (Europe) GmbH beseitigt werden.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Felidae (Europe) GmbH. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere Federmäppchen, Regenhüllen und Trinkflaschen.

Die Rücksendung erfolgt im Garantiefall innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, ist es erforderlich, dass Sie das Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder ausreichend frankiert an oben stehende Adresse einsenden.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Cabaïa at The family gewährt lebenslange Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Cabaïa at The family
Engeldamm 60
10179 Berlin
Email-Adresse: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Cabaïa at The family:
Die Firma Cabaia hat ihre Rucksäcke als Alltagsbegleiter konzipiert. Er soll dich von Tag zu Tag begleiten bis du ihn an deine Kinder weitergibst (wenn du überhaupt welche willst... die Kleinen können eine Menge Lärm machen!). Natürlich können aber kleine Defekte vorkommen. Deshalb wir uns dazu entschieden, eine lebenslange Garantie anzubieten, welche ab Kaufdatum beginnt.

Unsere Garantie deckt ab:

oben abgerissene Tragegurte, sich auflösende Nähte, abgerissene Reißverschlussnähte, gerissene Nähte.

Verschlüsse und Innentaschen:

Gerissene Taschen, Kaputte Verschlüsse, Gebrochener Reißverschlusszug, Unzureichende Stofflänge (Stoff hat ein Loch in der Naht), Defekter Druckknopf, Kaputtes Gummiband.

Wir bitten dich, bei der Ankunft deines Rucksacks folgende Punkte zu überprüfen (keine erschöpfende Liste). Diese werden nach über 3 Tagen nach dem Kauf nicht mehr von der Garantie abgedeckt:

Schnitt im Stoff, Fleck, Beschädigter Stoff, Verbrennungen, Beschädigter Rucksackboden, Kratzer an Druckknöpfen oder Reißverschlüssen, Kratzer auf dem veganen Leder, Druckknopf der Tragegriffe, Löcher im Gewebe.

Bei Gewährleistungsansprüchen wende dich bitte an unseren Kundendienst! Du hast einen unserer tollen Rucksäcke bei einem unserer Händler gekauft und hast nun ein Problem?

Hier sind die Schritte, die du befolgen musst:

Stelle sicher, dass das Problem durch unsere Garantiebedingungen abgedeckt ist.

Bringe dein Produkt, deinen Kaufbeleg und die Email-Adresse mit, mit der du das Produkt registriert hast (für Taschen, die nach Juli 2020 gekauft wurden).

Wende dich an den Händler, der dir das Produkt verkauft hat. Das Problem wird anschließend vom Händler geprüft. Wenn die Garantiebedingungen ein-gehalten sind, wird der Ersatz oder die Reparatur des Rucksacks gemäß unseren Geschäfts-bedingungen veranlasst.

Achtung: Der Cabaia-Kundenservice kümmert sich nicht um Einkäufe bei Händlern. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, musst du dich direkt an deinen Händler wenden.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Felidae Europe GmbH gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene School-Mood Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
incubado GmbH (im Auftrag der Felidae Europe GmbH)
Werner-von-Siemens-Str. 3-7
25479 Ellerau
Deutschland
Tel.: 0541-911716-0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Felidae Europe GmbH:

Die Felidae (Europe) GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller School-Mood Schultaschen eine dreijährige Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie beginnt mit dem Datum der Nutzung des Produkts (Einschulung), sie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz. Für alle Schulranzen der Marke School-Mood, die ab 01.01.2015 gekauft und innerhalb von 6 Monaten nach Kauf auf unserer Website registriert wurden, gewähren wir eine erweiterte Herstellergarantie von 4 Jahren (ab Nutzungsdatum) auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Ihre gesetzlichen Sachmängelrechte, die Ihnen für die Dauer von zwei Jahren ab Übergabe der Kaufsache zustehen, werden durch die vorstehende Garantie nicht eingeschränkt. Die gesetzlichen Sachmängelrechte sind in § 437 BGB geregelt. Sollte der Käufer innerhalb des Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der Felidae (Europe) GmbH übergeben, wird die Felidae (Europe) GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die Felidae (Europe) GmbH. Sollte das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor. Schäden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über die Felidae (Europe) GmbH beseitigt werden. Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Felidae (Europe) GmbH. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der Schultaschen, wie z.B. Turnbeutel, Etui inklusive Füllung, Schlamperrolle, Brustbeutel, Patchies und Brotdose. Die Rücksendung erfolgt im Garantiefall innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, ist es erforderlich, dass Sie das Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder Ihre Reklamation online über das Reparatur Formular unter www.school-mood.com/school-mood/reklamation bei uns anmelden. Zum weiteren Ablauf Ihrer Reklamation werden Sie dann von uns kontaktiert, bitte senden Sie uns ohne vorherige Aufforderung keine Produkte zu.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Step by Step gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware.

Bei allen Kinderrucksäcken, Zubehörprodukten und Schulranzen/Schulrucksäcken, die vor dem 01.01.2024 gekauft wurden, beginnt die Garantie mit dem Datum des Kaufs. Bei Schulranzen und Schulrucksäcken, die nach dem 01.01.2024 gekauft wurden, beginnt die Garantie bei einem Kauf vor September des jeweiligen Jahres im September des Jahres, ansonsten zum Datum des Kaufs. Die Garantie gilt in der gesamten EU. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim
Tel.: (+49)90915026419
E-mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Hama GmbH & Co KG:

Step by Step ist eine Marke der Firma Hama GmbH & Co KG. Für dieses Produkt gewährt Ihnen die Hama GmbH & Co KG eine erweiterte Herstellergarantie auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien.

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von vier Jahren und beginnt ab dem Kaufdatum, das auf der Quittung angegeben ist. Die Garantie gilt in gesamt Europa.

Die gewährte Garantie steht Ihnen neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung zu, die Sie gegenüber Ihrem Händler geltend machen müssen.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind, sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Hama GmbH & Co KG. Von der Garantie ausgeschlossen ist zudem das im Set enthaltene Zubehör, wie z.B. Sportbeutel, Schlamperetui, Federmäppchen inkl. Füllung, MAGIC MAGS, Schablonen für 2in1-Schulrucksack, etc. Weiterhin ausgenommen von der Garantie sind zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulranzen setzt, können wichtige Bestandteile, die im Inneren des Schulranzens verbaut sind, beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung des Schulranzens und ist damit nicht Bestandteil der Garantie.

Im Garantiefall ist es erforderlich, dass Sie das Step by Step-Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder an die oben angegebene Serviceadresse vom Garantiegeber für das jeweilige Land einsenden.* Bitte kontaktieren Sie uns jedoch vor der Einsendung unter der in der jeweiligen Serviceadresse angegebenen Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse. Sollte Ihr Anspruch berechtigt sein, so wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch*² nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben. Schäden, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten entweder über Ihren Händler oder über die Hama GmbH & Co KG beseitigt werden.

* Da unfrei eingesandte Pakete in unserem Logistikzentrum nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte vor der Einsendung unter der in der jeweiligen Serviceadresse angegebenen Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse.

*² Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Für alle Jeune Premier-Produkte gilt die gesetzliche Werksgarantie von 2 Jahren. Diese Frist steht jedoch nicht im Einklang mit den Zielen Nachhaltigkeit, Qualität und optimaler Service, die unsere Marke verfolgt. Drei zentrale Werte, die uns am Herzen liegen. Deshalb gewährt Jeune Premier im Rahmen unserer intelligenten Garantieverlängerung eine 4-Jahres-Garantie auf alle Schulranzen und Schulrucksäcke.

Diese clevere Garantieverlängerung ermöglicht es Jeune Premier, die Qualität seiner Produkte kontinuierlich zu messen und einen doppelt so langen Service zu gewährleisten.

Aus diesem Grund haben wir das Jeune Premier Passport und Innovation Programme entwickelt. Ein Werkzeug, das es uns ermöglicht, noch bessere Produkte zu entwickeln und Sie sofort von dieser Entwicklung profitieren zu lassen. Mit der Registrierung Ihres Jeune Premier-Produkts erhalten Sie neben vielen exklusiven Vorteilen automatisch auch eine zusätzliche 2-Jahres-Garantie auf alle Schultaschen und Schulrucksäcke ab Kaufdatum!

Um von dieser 4-Jahres-Garantie zu profitieren, müssen Sie nur den goldenen QR-Code auf dem Jeune Premier Passport scannen und Ihren Kauf registrieren Durch diese Online-Garantieerweiterung werden Sie auch automatisch Mitglied der Jeune Premier-Gemeinschaft, eine große Familie, die sich umeinander kümmert und zahlreiche exklusive Vorteile bietet.

Ausgeschlossen von dieser erweiterten Garantie sind alle Accessoires von Jeune Premier, insbesondere: Lunchtaschen, Sporttaschen, Federmäppchen (einschließlich Nachfüllpackungen), Wasserflaschen, Lunchboxen, Schlüsselanhänger, Sicherheitsleuchten und Uhren. Für diese Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum.

GARANTIEHAFTUNG Im Falle eines Garantieanspruchs können Sie sich mit dem Jeune Premier Passport und Innovation Programme direkt und einfach an uns wenden. Ein Garantieanspruch muss einen Kaufbeleg (Rechnung oder Quittung) sowie eine Beschreibung des Schadens, Fotos des Schadens und die persönliche Adresse des Antragstellers enthalten.

IM GARANTIEFALL ZU BEFOLGENDES VORGEHEN: Liegen alle erforderlichen Informationen vor und handelt es sich um einen Garantiefall, erhalten Sie von uns ein Retourenlabel, mit dem Sie die betreffende Tasche von Jeune Premier in einer geeigneten Verpackung an uns zurückschicken. Die Schultasche nach Empfang der Retoure begutachtet und ggf. repariert. Bei einem irreparablen Defekt des Produkts werden Sie per E-Mail kontaktiert und über Ihr Recht auf ein Ersatzprodukt informiert. Sollte die Begutachtung ergeben, dass kein Garantiefall vorliegt, senden wir Ihnen Ihre Jeune Premier Schultasche kostenlos zurück.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Premiers BV
Vogelzangdreef 2
8400 Oostende
Belgien

E-Mail: [email protected]
Telefon: +32 (0) 483 00 72 73


Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Be sCool GmbH (Be sCool Kft.) (nachstehend "Vertriebspartner" genannt; Anschrift: HUN-6722 Szeged; Bécsi korút 23. ; UMSATZSTEUER-ID: HU25709933) gewährt auf alle Belmil Premium Schultaschenkollektionen (alle Smarty Plus-, Comfy Plus-, Compact Plus-, Backpack- und Funnypack-Taschen) eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum, zusätzlich zu der gesetzlichen 2-Jahres-Garantie, sowie eine gesetzliche 2-Jahres-Garantie auf andere Produkte (Regenhüllen, Turnbeutel, Umhängetaschen (Petite-Kollektion), Aufnäher und sonstiges Zubehör wie Stifthalter für jedes Taschenset). Die Garantie gilt innerhalb der Europäischen Union in den Ländern, die der Vertriebspartner für den Verkauf ausgewählt hat.

Im Falle eines Mangels kann die/der Kunde/in während der Gewährleistungsfrist jederzeit ihre/seine gesetzlichen Verbraucherrechte (Schadensersatz nach §§ 437 ff. BGB) nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen kostenlos gegenüber dem Vertriebspartner geltend machen.

Stellt die/der Kunde/in innerhalb der Garantiezeit einen Material- oder Verarbeitungsfehler fest und sendet das Produkt vor Ablauf der Garantiezeit direkt an den Vertriebspartner, so repariert der Vertriebspartner den betreffenden Fehler auf eigene Kosten, sofern das Produkt der Garantie entspricht, oder ersetzt das Produkt durch einen identischen Typ. Sofern kein gleiches Produkt wegen Auslauf der Kollektion angeboten werden kann und der Fehler nicht direkt behoben werden kann, kann die/der Kunde/in den Preis des defekten Produkts für ein anderes verfügbares Produkt einlösen oder eine Rückerstattung beantragen.

Die Rücksendung des Produkts, das im Rahmen der Garantie getestet werden muss, an den Vertriebspartner ist kostenlos, wofür der Vertriebspartner der/dem Kunden/in bei der Meldung des Garantieanspruchs ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellt.

Die Rücksendung des Produkts vom Vertriebspartner an die/den Kunden/in ist für die/den Kunden/in kostenlos.

Die Garantie ist nicht übertragbar, und nur die/der durch die Rechnung nachgewiesene Erstkäufer/in kann die Garantie für die Produkte des Vertriebspartners in Anspruch nehmen. Im Falle eines Weiterverkaufs erlischt die Garantie.

Der Vertriebspartner haftet nicht für Schäden oder Verluste, die an oder von Paketen verursacht werden, die an den Vertriebspartner geliefert werden oder von ihm stammen, wenn diese Schäden oder Verluste außerhalb des Einflussbereichs des Vertriebspartners oder in unvorhersehbaren Fällen auftreten.

Der Vertriebspartner kann nach eigenem Ermessen von den in diesem Dokument aufgeführten Bestimmungen hinsichtlich der Erfüllung von Garantiereklamationen für die/den Kunden/in positiv abweichen!

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Be sCool Kft

Becsi korut 23
6722 Szeged
Ungarn

E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 32 2122 91300
https://belmilpremium.com/de/pages/contact

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Garantiebedingungen: New Rebels

Die Garantiezeit von 12 Monaten ist eine freiwillige Serviceleistung von uns. Falls Dein New Rebels Produkt innerhalb dieser Zeit Mängel aufweisen sollte, die auf einen Fertigungs- oder Materialfehler zurück zu führen sind, melde bitte eine Reklamation an.

Die Garantie erlischt bei Eingriffen durch den Käufer oder nicht fachkundiger Dritter.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

 

New Rebels
Manchesterweg 99
9744 TS  Groningen
Niederlande

Tel.: +31 085-130 68 40
[email protected]
www.new-rebels.com

 

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

 

- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung

-  Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)

- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen

- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung

- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)

- eigenmächtige Reparaturversuche

- normaler Verschleiß

 

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

 

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

 

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

 

Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

 

Garantiebedingungen: Johnny Urban

Die Garantiezeit von 24 Monaten ist eine freiwillige Serviceleistung von uns. Falls Dein Johnny Urban Produkt innerhalb dieser Zeit Mängel aufweisen sollte, die auf einen Fertigungs- oder Materialfehler zurück zu führen sind, melde bitte eine Reklamation an.

-       Wir sind von der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte überzeugt und deswegen geben wir dir unsere Johnny Urban Garantie. Du musst dir keine Sorgen machen, sollte mal an deinem Rucksack oder an deiner Tasche etwas kaputt gehen. Denn du hast volle zwei Jahre Garantie auf deinen Johnny Urban. 

-       So erhältst du unkompliziert Ersatzteile oder eine kostenlose Ersatzlieferung. Meist reicht uns eine einfache E-Mail und ein Foto vom Schaden. 

-        

Die Garantie erlischt bei Eingriffen durch den Käufer oder nicht fachkundiger Dritter.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

 

Ecom Brands GmbH
Rödingsmarkt 31-33
20459 Hamburg
Deutschland

Tel.: +49 40-866 98 674
E-Mail: [email protected]
www.johnny-urban.de

 

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

 

- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung

-  Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)

- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen

- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung

- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)

- eigenmächtige Reparaturversuche

- normaler Verschleiß

 

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

 

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

 

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

 

Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

 

Garantiebedingungen: Kapten & Son

Die Garantiezeit von 24 Monaten ist eine freiwillige Serviceleistung von uns. Falls Dein New Rebels Produkt innerhalb dieser Zeit Mängel aufweisen sollte, die auf einen Fertigungs- oder Materialfehler zurück zu führen sind, melde bitte eine Reklamation an.

Die Garantie entfällt bei:

  1. Unsachgemäßer Behandlung und Unfällen (z.B. Schlag, Fall, überhöhter Wassereinfall, Schäden am Glas wie zum Beispiel Kratzer)
  2. Verfärbungen oder Verschmutzungen durch Einfluss anderer Materialien (z.B. Abfärbungen von Jeans am Rucksack, Verschmutzungen der Uhrenarmbänder etc.)
  3. Üblichen Gebrauchsspuren

 

-        

Die Garantie erlischt bei Eingriffen durch den Käufer oder nicht fachkundiger Dritter.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

 

Kapten & Son GmbH
Agrippinawerft 28
50678 Köln
Deutschland

Tel.: +49 221 292 56494
www.
kapten-son.com

 

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

 

- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung

-  Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)

- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen

- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung

- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)

- eigenmächtige Reparaturversuche

- normaler Verschleiß

 

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

 

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

 

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

 

Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

 

Fragen zum Thema Schulranzen

Meist ja. Regenhüllen werden marken- oder größenbezogen angeboten. Wichtig sind passende Abmessungen, ein sicherer Sitz und freie Reflektorflächen beziehungsweise zusätzliche Sichtbarkeit der Hülle selbst.

Prüfen Sie Modellbezeichnung und Maße. Bei Unsicherheit senden Sie uns Marke, Modell und Artikelnummer über das Kontaktformular.

Entfernen Sie Lebensmittelreste und ausgelaufene Getränke sofort. Lassen Sie den Ranzen nach feuchten Schultagen vollständig geöffnet trocknen und reinigen Sie Brotdosen- sowie Flaschenfächer regelmäßig mit einem feuchten Tuch.

Vermeiden Sie intensive Duftsprays, da sie Gerüche oft nur überdecken und Material oder Beschichtung angreifen können. Bleibt ein Geruch bestehen, reinigen Sie das betroffene Fach nach Pflegeanleitung und lassen Sie es mehrere Tage gut auslüften.

Ja. Probieren Sie den Schulranzen in sauberer Umgebung und mit sauberer Kleidung an. Für einen realistischen Eindruck können Sie ihn vorsichtig mit einigen Büchern oder vergleichbarem Gewicht befüllen, ohne Etiketten zu entfernen oder Gebrauchsspuren zu verursachen.

Eine Nutzung im Schulalltag geht über die übliche Prüfung hinaus. Senden Sie bei Nichtgefallen alle Set-Bestandteile vollständig und sauber zurück.

Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.

Alle Einzelheiten finden Sie im Widerrufsrecht. Ihren Widerruf können Sie auch an [email protected] senden.

Verwenden Sie den Ranzen nicht weiter, wenn der Defekt den sicheren Sitz beeinträchtigt. Kleben, nähen oder ersetzen Sie das Teil nicht selbst, solange ein Garantie- oder Gewährleistungsfall möglich ist, da dies die Prüfung erschweren kann.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Leeren und reinigen Sie den Ranzen vollständig und lassen Sie ihn vor dem Einlagern gut trocknen. Lagern Sie ihn geöffnet, aufrecht und ohne schwere Gegenstände darauf an einem trockenen, gut belüfteten Ort.

Feuchte Keller, direkte Heizungsnähe und intensive Sonneneinstrahlung können Material, Beschichtung und Farben beeinträchtigen. Entfernen Sie auslaufgefährdete Trinkflaschen, Lebensmittel und gegebenenfalls Batterien aus Leuchtelementen.

Nein. Ein älteres Modelljahr ist nicht automatisch qualitativ schlechter. Häufig ändern sich vor allem Farben, Motive, Set-Zusammenstellungen oder einzelne Komfortdetails.

Vergleichen Sie die konkreten Produktdaten und prüfen Sie, ob die Passform stimmt. Auch bei Vorjahresmodellen gelten die angegebenen Garantiebedingungen und die gesetzlichen Mängelrechte.

Ein Auslaufmodell stammt aus einer früheren Kollektion und wird vom Hersteller nicht mehr oder nur noch begrenzt produziert. Es handelt sich dennoch um reguläre Neuware; gesetzliche Mängelrechte gelten unverändert.

Der Preis kann günstiger sein, die Auswahl an Designs und passendem Zubehör nimmt jedoch mit der Zeit ab. Wer später Teile im identischen Motiv nachkaufen möchte, sollte dies bei der Entscheidung berücksichtigen.

Nein. Die Angaben „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht einheitlich definiert. Je nach Marke können zum Beispiel Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel, Sporttasche, Brustbeutel, Heftebox oder Wechselmotive enthalten sein.

Entscheidend ist ausschließlich der auf der jeweiligen Produktseite aufgeführte Lieferumfang. Vergleichen Sie nicht nur die Anzahl der Teile, sondern auch, welche Bestandteile tatsächlich enthalten sind.

Oft ja. Mäppchen, Sportbeutel, Sporttaschen, Brustbeutel, Regenhüllen oder Trinkflaschen werden bei vielen Marken auch einzeln angeboten. Ob das identische Design noch verfügbar ist, hängt von Kollektion und Lagerbestand ab.

Nennen Sie uns Marke, Modell, Design und möglichst die Artikelnummer des vorhandenen Sets. Über das Kontaktformular prüfen wir gern, ob ein passendes Teil verfügbar oder kompatibel ist.

Prüfen Sie die Einstellung mindestens zu Beginn jedes Schulhalbjahres und zusätzlich nach Wachstumsschüben oder beim Wechsel zwischen dünner Sommer- und dicker Winterkleidung.

Der Ranzen sollte nah am Rücken anliegen, oben ungefähr auf Schulterhöhe enden und nicht ins Gesäß rutschen. Stellen Sie ihn mit einer realistischen, aber nicht übermäßigen Beladung ein. Locker gewordene Gurte sollten zwischendurch nachgezogen werden.

In der Regel nein. Waschmaschine und Schleudergang können Rückenpolster, Verstärkungen, Beschichtungen, Reflektoren, Magnetverschlüsse und Verklebungen beschädigen oder den Ranzen verformen.

Reinigen Sie ihn deshalb normalerweise von Hand. Nur wenn der Hersteller die Maschinenwäsche am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt, sollten Sie sich exakt an Temperatur, Programm und Trocknungshinweise halten.

Leeren Sie alle Fächer und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Staubsauger auf niedriger Stufe. Wischen Sie Außenmaterial, Boden und Innenfutter anschließend mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Tuch ab.

Spülen Sie Seifenreste mit einem feuchten Tuch aus und lassen Sie den Schulranzen geöffnet an der Luft trocknen. Vermeiden Sie Heizung, Föhn, starke Sonne, aggressive Reiniger und vollständiges Einweichen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise des Herstellers.

Die meisten Schulranzen sind wasserabweisend, aber nicht vollständig wasserdicht. Kurze Regenschauer halten geeignete Materialien meist ab; über Nähte, Reißverschlüsse oder bei lang anhaltendem Starkregen kann dennoch Feuchtigkeit eindringen.

Bei einem längeren Schulweg, Fahrradfahrt oder starkem Regen ist eine passende Regenhülle sinnvoll. Elektronik und wichtige Unterlagen sollten zusätzlich geschützt werden. Maßgeblich sind die Angaben des jeweiligen Herstellers.

Schwere Bücher und Hefte gehören möglichst nah an den Rücken, leichtere Dinge weiter nach vorn. Verteilen Sie das Gewicht gleichmäßig und nehmen Sie nur mit, was an diesem Tag benötigt wird.

Brotdose und auslaufsichere Trinkflasche sollten in getrennten Außen- oder Seitentaschen stehen. Spitze oder harte Gegenstände dürfen nicht in den Rücken drücken. Prüfen Sie gemeinsam mit dem Kind regelmäßig, ob unnötiger Ballast entfernt werden kann.

Einen festen Stichtag gibt es nicht. Viele Hersteller stellen ihre neuen Kollektionen schrittweise ab Herbst und über den Winter vor; einzelne Modelle oder Designs treffen später ein.

Vorjahresmodelle bleiben reguläre Neuware und können eine preislich interessante Alternative sein. Bei älteren Designs kann passendes Zubehör später jedoch schneller ausverkauft sein. Die aktuell verfügbaren Modelle finden Sie unter Schulranzen.

Für die erste Klasse kommen nur Modelle infrage, die ausdrücklich für Grundschulkinder konstruiert sind. Schulrucksäcke für ältere Kinder werden häufig ab der dritten oder vierten Klasse interessant und spätestens beim Wechsel auf die weiterführende Schule neu geprüft.

Entscheidend sind Körpergröße, Rückenlänge, Schulterbreite, täglicher Platzbedarf und die Passform – nicht allein die Klassenstufe. Ein großer Teenager-Rucksack sollte nicht vorschnell für ein kleines Grundschulkind gewählt werden.

Ja. Körpergröße, Schulterbreite, Rückenform und Bewegungsablauf unterscheiden sich von Kind zu Kind. Ein Modell, das auf dem Papier passt, kann deshalb am Rücken trotzdem drücken, rutschen oder zu breit wirken.

Probieren Sie den Ranzen mit realistischem, nicht übermäßigem Gewicht an und stellen Sie alle vorhandenen Gurte korrekt ein. Das Kind sollte sich frei bewegen sowie den Ranzen selbstständig aufsetzen, öffnen und schließen können.

Das hängt von der Materialliste der Schule und vom Lieferumfang des gewählten Sets ab. Häufig benötigt werden Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche, Brotdose und eine auslaufsichere Trinkflasche.

Prüfen Sie zuerst, welche Teile bereits enthalten sind, und kaufen Sie nicht allein nach der angegebenen Set-Anzahl. Eine Regenhülle, ein Brustbeutel oder eine Heftebox können je nach Schulweg und Organisation sinnvoll sein, sind aber nicht in jedem Fall nötig.

Sie haben eine 2 jährige gesetzliche Gewährleistung auf Schulranzen, einige Marken gewähren zusätzlich eine Garantie, die Garantiedauer und Bedingungen finden Sie unter folgendem Link:

Reklamationsabwicklung

Sollte an Ihrem Schulranzen oder Schulrucksack ein Defekt auftreten, melden Sie die Reklamation gerne direkt über unser Reklamationsformular an oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter und wickeln die Reklamation für Sie ab.  

 

Am wichtigsten ist die Passform: Der Ranzen soll körpernah sitzen, nicht über die Schultern hinausragen und sich passend zur Rückenlänge einstellen lassen. Prüfen Sie außerdem Eigengewicht, nutzbaren Stauraum, übersichtliche Fächer, sicheren Stand und eine einfache Bedienung.

Für den Alltag relevant sind gut erreichbare Seitentaschen, sichtbare reflektierende Elemente, robuste Materialien sowie verfügbare Ersatz- und Zubehörteile. Vergleichen Sie bei Sets immer den tatsächlichen Lieferumfang. Die Modellwahl sollte anschließend durch eine Anprobe bestätigt werden.

Viele Modelle sind grundsätzlich für die Grundschulzeit vorgesehen. Ob ein Ranzen tatsächlich bis zur vierten Klasse passt, hängt jedoch von Wachstum, Passform, Nutzung, Pflege, Stauraumbedarf und den Vorlieben des Kindes ab.

Prüfen Sie den Sitz mindestens zu jedem Schulhalbjahr neu. Wird der Ranzen zu kurz, zu schmal oder lässt sich das Rückensystem nicht mehr passend einstellen, sollte unabhängig vom Alter über einen Wechsel nachgedacht werden.

Stellen Sie das System nach der Rückenlänge des Kindes und nach der Anleitung des jeweiligen Modells ein. Der Ansatz der Schulterträger sollte zur Schulterhöhe passen; anschließend werden Beckengurt, Schultergurte, Brustgurt und gegebenenfalls Lagekontrollriemen feinjustiert.

Prüfen Sie den Sitz mit etwas Inhalt und kontrollieren Sie die Einstellung nach Wachstumsschüben sowie beim Wechsel zwischen Sommer- und Winterkleidung. Wenden Sie keine Gewalt an und lösen Sie nur die vom Hersteller vorgesehenen Verstellungen.

Entscheidend ist nicht allein die Bezeichnung, sondern ob das Modell zum Kind passt, stabil sitzt und sich selbstständig öffnen, schließen und organisieren lässt. Für die Grundschule gibt es sowohl formstabile Ranzen als auch speziell konstruierte Schulrucksäcke.

Achten Sie auf körpernahen Sitz, passende Schulterbreite, gut erreichbare Fächer, sicheren Stand und eine für das Kind verständliche Bedienung. Ein Schulrucksack für ältere Schülerinnen und Schüler ist nicht automatisch für die erste Klasse geeignet.

Achten Sie auf eine schmale Bauform, eng genug positionierte Schulterträger, eine niedrige Mindest-Einstellung des Rückensystems und einen gut sitzenden Brustgurt. Der Ranzen darf weder im Nacken stören noch auf dem Gesäß aufliegen oder seitlich deutlich überstehen.

Das reine Leergewicht ist nicht das einzige Kriterium: Ein etwas stabileres Modell kann besser sitzen als ein sehr leichter, aber zu großer Ranzen. Eine Anprobe mit etwas Inhalt ist besonders wichtig. Bei Unsicherheit senden Sie uns Körpergröße und gewünschte Modelle über das Kontaktformular.

Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren setzt das Vorliegen eines Kaufvertrages voraus. Die Sachmangelhaftung wird nur ausgelöst, wenn z.B. der Schulranzen zum Übergabezeitpunkt an den Käufer einen Mangel aufweist. Anders als bei der Garantie führt bei der Sachmangelhaftung nicht jeder Defekt zu einem Anspruch des Käufers. Ein Defekt durch gewöhnliche Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung, bei der die Schultasche ihre bestimmungsgemäße Brauchbarkeit verliert, wird nicht als Gewährleistungsfall gesehen. In den ersten 12 Monaten nach der Übergabe liegt die Beweislast beim Verkäufer, da vermutet wird, dass die Ware bereits von Anfang an mangelhaft war. In diesem Fall kann der Käufer Gewährleistungsansprüche unentgeltlich geltend machen. Nach mehr als 12 Monaten muss jedoch der Käufer beweisen, dass die Kaufsache bereits zum Zeitpunkt der Übergabe mangelhaft war. Als Gewährleistungsschäden zählen Verarbeitungs- oder Materialfehler am Produkt, das bedeutet die Ware verfügt nicht über die vereinbarte Beschaffenheit oder ist für den üblichen Gebrauch ungeeignet. Bei manchen Marken wie z.B. Scout, Step by Step oder Ergobag bietet der Hersteller eine Garantie. In der Garantiezeit (meist 2-3 Jahre) werden alle Verarbeitungs- oder Materialfehler vom Hersteller repariert oder ausgetauscht. Voraussetzung hierfür ist, dass der Artikel nicht unsachgemäß behandelt oder durch äußere Einflüsse beschädigt wurde. Genaue Informationen finden Sie bei den jeweiligen Marken- und Produktfragen.

Lockern Sie zunächst alle Gurte und setzen Sie den leicht beladenen Ranzen auf. Positionieren Sie einen vorhandenen Beckengurt auf dem Beckenkamm, ziehen Sie anschließend die Schultergurte gleichmäßig an und schließen Sie den Brustgurt so, dass die Träger nicht von den Schultern rutschen.

Der Ranzen soll nah am Rücken liegen, oben ungefähr auf Schulterhöhe enden und nicht auf das Gesäß drücken. Gurte dürfen weder einschneiden noch lose herabhängen. Beachten Sie bei Lagekontrollriemen oder besonderen Rückensystemen zusätzlich die Anleitung des Herstellers.

Fragen zum Thema Kinderrucksäcke

Altersempfehlungen sind nur eine grobe Orientierung. Entscheidend sind Körpergröße, Rückenlänge, Schulterbreite, Einsatzzweck und das tatsächlich zu tragende Gewicht.

Der Rucksack sollte nicht deutlich über die Schultern hinausragen oder auf dem Gesäß aufliegen. Für Kindergarten und Ausflug reichen meist kleine, leichte Modelle; bei Schule oder längeren Touren müssen Passform und Fächer zum konkreten Inhalt passen.

Fragen zum Thema Nachhaltigkeitssiegel

Umweltbewusst

 BLUESIGN® ist ein ganzheitliches System, das Branchen und Marken Lösungen für eine nachhaltige Verarbeitung und Herstellung bietet. Nach strengen Kriterien werden Hilfsmittel und Dienstleistungen entwickelt, um das Unternehmen gezielt in seiner nachhaltigen Entwicklung zu unterstützen. Als unabhängige Behörde prüft BLUESIGN® die Fortschritte, die ein Unternehmen dabei gemacht hat, entwickelt Lösungen kontinuierlich weiter und optimiert seine Kriterien kontinuierlich.

Welche Anforderungen müssen Hersteller und Marken erfüllen?

Nach den strengen bluesign®-KRITERIEN sind Hersteller und Marken verpflichtet, verantwortungsbewusst und nachhaltig mit Menschen, Umwelt und Ressourcen umzugehen. Diese enthalten alle relevanten Informationen und gewährleisten eine durchgängige Transparenz und Rückverfolgbarkeit aller Verarbeitungsschritte bis hin zu den Rohstoffen. Die innerhalb der Produktkette oder der Zwischenprodukte entstehenden Materialien sind von BLUESIGN geprüft und tragen das bluesign® APPROVED-Label. Sie bilden die Basis für ein bluesign®-PRODUKT.

Quelle und mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.bluesign.com/de

Marken, die das bluesign® SYSTEM implementiert haben:

coocazoo


Satch 
 Step by Step 
 Scout 
 ergobag 
 DerDieDas 
Jack Wolfskin 
 Affenzahn 
 Deuter

BPA-FREE

Die chemische Verbindung Bisphenol A (BPA) wird unter anderem für die Herstellung vieler Trinkflaschen verwendet. Es handelt sich dabei um einen Weichmacher in Kunststoffen.

Das Problem dabei ist, dass sich bei Kontakt mit Lebensmitteln das BPA aus den Behältern lösen kann. BPA kann sich auf den menschlichen Hormonhaushalt auswirken und sollte daher vermieden werden. Ist ein Produkt mit „BPA-FREE“ gekennzeichnet, ist somit kein Bisphenol A enthalten.

 

 

 

Marken mit diesem Siegel:

Coocazoo

Step by Step

Jack Wolfskin

Beckmann

Brotzeit

Affenzahn

PVC FREE

Bei PVC (Polyvinylchlorid) handelt es sich um einen sehr stabilen und langlebigen Kunststoff. Problematisch an PVC sind die enthaltenen Phthalate, denn diesen stehen im Verdacht, gesundheitsschädlich zu sein. Daneben gibt es weitere gravierende Umweltprobleme während der Herstellung von PVC und dessen Entsorgung.


Ein Recycling von PVC ist quasi nicht möglich, da die verschiedenen Polymere nur unter extrem hohen Energie- und Wasser-Einsatz wieder voneinander getrennt werden können. Bei der Verbrennung entstehen giftige und gefährliche Stoffe. PVC-Deponierung ist in Deutschland verboten, da Weichmacher und andere Stoffe wie Schermetalle in den Boden, die Luft und das Grundwasser gelangen können.

Folgende Marken haben PVC freie Produkte:

Brotzeit

Sammies

School-Mood

Jack Wolfskin

Der Hersteller gibt an, dass seine Produkte aus Recycelten PET-Flaschen herstellt werden. Die PET-Flaschen werden in den Fabriken eingeschmolzen und die dauraus entstandenen Pellets werden geschmolzen und zu Fäden gezogen und zu Garn gesponnen. So findet Kunststoff Müll eine neue Verwendung.

Marken mit diesem Siegel:


Ergobag 
Satch 
Step by Step 
Coocazoo 
Scout 
Jack Wolfskin
Affenzahn 
DerDieDas
Kattbjörn
Lässig 
Beckmann (Aktive Air FLX)
Neoxx 
Oak25
Onemate

PETA-Approved Vegan

Mit dem Peta Zertifikat können Produkte eindeutig als vegan gekennzeichnet werden. Hier wird bei der Produktion vollständig auf Produkte wie Pelz, Leder, Wolle, Daunen und Seide verzichtet.

 

Die Nachfrage nach Produkten ohne tierische Bestandteile und Tierquälerei steigt stetig und kann dank des „PETA-Approved Vegan“ Logo deutlich gekennzeichnet werden.

PETA-Approved Vegan zertifizierte Marken:

Lässig

School-Mood


100% PFC FreeNachhaltige Schulranzen, Rucksäcke und Taschen sind mit einer umweltfreundlichen, PFC-freien Beschichtung imprägniert. PFCs sind sogenannte perfluorierte und polyfluorierte Chemikalien, die sich in der Umwelt ansammeln und diese verschmutzen. Über Nahrung und Trinkwasser nimmt der Mensch PFC im Körper auf, was gesundheitsschädliche Folgen haben kann.

Um die Ausbreitung von schädlichem PFC zu minimieren, verzichten umweltbewusste Hersteller darauf und verwenden eine PFC-freie Imprägnierung in der Produktion.

Marken mit diesem Siegel:

Coocazoo

Deuter

Jack Wolfskin

School-Mood

Step by Step

Scout

DerDieDas

ergobag

Satch

FSC-Siegel


Alle 
Flyer, Kataloge und Plakate werden auf FSC-Papier gedruckt. Ist ein Papier mit dem FSC-Siegel versehen, kannst Du Dir sicher sein, dass das Papier aus Holz hergestellt wurde, das aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft stammt.

 

Marken mit diesem Siegel:

Coocazoo

Step by Step

Beckmann

 

ClimatePartner 

Als ClimatePartner wird darauf geachtet, Klimaneutrale Produkte herzustellen. Egal ob durch eine langfristige Klimastrategie oder den Ausgleich der Gesamtemission durch die Unterstützung von Klimaschutzprojekten.

 

Am Ende stehen klimaneutrale Produkte oder Dienstleistungen, die eindeutig gelabelt und nachvollziehbar, für Klimaschutz stehen.

Durch eine ClimatePartner ID kann der gesamte CO2 Verbrauch eines Produktes oder einer Firma eingesehen werden, zudem sieht man, ob und wann die Co2 Bilanz bereits ausgeglichen und welches Klimaschutzprojekt unterstützt wurde.

Quelle und mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.climatepartner.com/de

Marken und Hersteller die ClimatePartner sind:


School-Mood
ergobag
Lässig 
Satch 
Kattbjörn 
Oak25 
Onemate

FSC-Siegel

Der Grüne Knopf ist ein staatliches Siegel für nachhaltige Textilien. Wer nachhaltige sozial und ökologisch hergestellte Kleidung kaufen möchte, achtet auf den Grünen Knopf.


Der Grüne Knopf stellt verbindliche Anforderungen, um Mensch und Umwelt zu schützen.

• menschenwürdige Arbeit
• gut für die Umwelt (verbietet gefährlicher Chemikalien und Weichmacher und setzt verbindliche Grenzwerte für Abwasser in der Produktion)
• der Staat legt die Kriterien und Bedingungen fest
• Unabhängige Prüfstellen kontrollieren die Einhaltung der Kriterien

Marken mit diesem Siegel:

Satch 

ergobag 

Affenzahn 

Jack Wolfskin

Seit 2008 sucht der Deutsche Nachhaltigkeitspreis jedes Jahr kreative Lösungen für die Herausforderungen von morgen: Europas größte Auszeichnung für ökologisches und soziales Engagement würdigt Spitzenleistungen der Nachhaltigkeit – in so unterschiedlichen Kategorien wie Wirtschaft, Forschung, Architektur und Kommunen. Mit dem Preis fördert die Stiftung Deutscher Nachhaltigkeitspreis e. V. gemeinsam mit der Bundesregierung und weiteren Partnern mutige Akteur/innen und Ideen mit Vorbildfunktion. Mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.nachhaltigkeitspreis.de/

Marken in unserem Sortiment mit dieser Auszeichnung:

FOND OF GmbH 2016:

Satch 
ergobag 
Affenzahn 
 Deuter (2022)

100% Bio cotton

Bio-Baumwolle ist ein ökologischer Rohstoff, der ohne Einsatz von toxischen Chemikalien oder Pestiziden angebaut wird. Das schont nicht nur die Umwelt, auch die Arbeiter auf den Plantagen werden gesundheitlich geschützt!.

 

Marken mit diesem Siegel:

Coocazoo

Step by Step

vegan


Vegane Artikel sind frei von tierischen Materialien, wie Wolle, Leder oder Pelz. Doch auch Materialien die auf den ersten Blick vegan erscheinen können Materialien tierischen Ursprungs   enthalten, wie z.B. eine Imprägnierung mit Bienenwachs.


Durch den Verzicht von tierischen Produkten hilft man die Ausbeutung und Tötung von Tieren für den Konsumhunger des Menschen zu stoppen.

Marken, deren Artikel Vegan sind:

Cabaia

Jeune Premier

Jack Wolfskin

Fragen zum Thema Prüfsiegel

BAG

Die Bundesarbeitsgemeinschaft für Haltungs- und Bewegungsförderung e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, welcher sich mit der Bewegung in Theorie und Praxis auseinandersetzt.

 

Die BAG hilft unter anderem der Industrie bei der Erstellung und Umsetzung gesundheitsfördernder Konzepte. Förderpartner sind Organisationen, welche die Philosophie der BAG teilen und die Arbeit in besonderem Maße unterstützen. 

Mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.haltungbewegung.de

Schulranzen und Schulrucksack Marken, Mitglieder der BAG:

Step by Step

Coocazoo

 

humenicahumedica wurde 1979 gegründet und hat seinen Sitz in Kaufbeuren. Es handelt sich um eine internationale Nichtregierungsorganisation, die humanitäre Hilfe in mehr als 90 Ländern leistet. humedica will Menschen helfen, die durch Katastrophen oder Armut in Not geraten sind.

Neben dem Schwerpunkt Not- und Katastrophenhilfe engagiert sich humedica auch in der Versorgungshilfe, in Familienpatenschaften sowie in langfristigen Projekten der Entwicklungszusammenarbeit. Möglich wird diese Arbeit durch die Unterstützung freiwilliger Rettungskräfte sowie lokaler Partnerorganisationen und Mitarbeiter in den jeweiligen Projektländern.

Mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.humedica.org/

Marken die humedica unterstützen:

Coocazoo

Step by Step

Amfori

Die amfori BSCI ist eine führende Unternehmens-Initiative zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen in globalen Lieferketten.

Durch den Beitritt verpflichten sich die Teilnehmer ihre Lieferanten in den amfori BSCI-Prozess einzubinden und werden laufend auf ihre Fortschritte überprüft.
Die Lieferanten der BSCI-Teilnehmer wiederum verpflichten sich zur Einhaltung des BSCI Code of Conduct und werden entsprechend auditiert. Zudem werden die Betriebe mit Ausbildungen in der Weiterentwicklung unterstützt. 

Quelle und mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.amfori.org

Schulranzen und Schulrucksack Marken die Mitglieder bei Amfori sind :

Step by Step 

Coocazoo

AGR-GütesiegelDas AGR- (Aktion Gesunder Rücken e.V.) Gütesiegel ist eine Entscheidungshilfe beim Kauf rückengerechter Produkte. Produkte die mit dem AGR-Gütesiegel ausgezeichnet wurden haben ihre rückengerechte Konstruktion vor einer unabhängigen Prüfkommission mit Experten aus verschiedenen medizinischen Fachbereichen unter Beweis gestellt.

Aufgrund der strengen Prüfkriterien genießt das AGR-Gütesiegel eine hohe Akzeptanz in der medizinischen Fachwelt.

Auch wir als Fachgeschäft wurden separat zertifiziert:

southbag agr zertifiziert

Mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.agr-ev.de/de/

Schulranzen und Schulrucksack Marken mit dem AGR-Siegel:

Step by Step

Scout

DerDieDas

Coocazoo

Fairer Handel

 
Die Fair Wear Foundation arbeitet mit Marken zusammen, um die Arbeitsbedingungen am Produktionsort zu verbessern und durch regelmäßige Kontrollen den Fortschritt zu halten. Mit mehr als 130 Mitgliedern zeigt die Fear Wear Foundation, dass ein gerechter Arbeitsweg möglich ist.


Grundlage der Zusammenarbeit ist der Verhaltenskodex. Der Kern dieses Kodex besteht aus acht Arbeitsnormen, die sich aus dem Übereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation und der Erklärung der Vereinten Nationen über Menschenrechte ergeben.

Quelle und mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.fairwear.org/labour-standards/

Schulranzen und Schulrucksack Marken, Mitglieder der Fear Wear Foundation:

Satch

Ergobag

Jack Wolfskin

Affenzahn

Beckmann

Deuter

Ein autorisierter Fachhändler vertreibt Originalware über den vorgesehenen Vertriebsweg und ist Ihr direkter Vertragspartner für Bestellung, Rechnung, Rückgabe und gesetzliche Mängelrechte. Bewahren Sie die Rechnung deshalb auf.

Southbag führt satch als Fachhändler und unterstützt Sie auch nach dem Kauf. Zusätzliche Leistungen einer freiwilligen Herstellergarantie richten sich nach den jeweils gültigen satch Bedingungen.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Ein autorisierter Fachhändler vertreibt Originalware über den vorgesehenen Vertriebsweg und ist Ihr direkter Vertragspartner für Bestellung, Rechnung, Rückgabe und gesetzliche Mängelrechte. Bewahren Sie deshalb die Rechnung auf.

Southbag führt ergobag als Fachhändler und unterstützt Sie auch nach dem Kauf. Zusätzliche Leistungen einer freiwilligen Herstellergarantie richten sich nach den jeweils gültigen ergobag Bedingungen.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Fragen zum Thema Schulrucksäcke

Vergleichen Sie die Größenangabe der Regenhülle mit dem Volumen und den Außenmaßen des vollständig gepackten Rucksacks. Die Hülle muss auch über gefüllte Seitentaschen passen, darf aber nicht so locker sitzen, dass sie vom Wind abgezogen wird.

Achten Sie auf sichere Befestigung und darauf, dass wichtige Reflektoren oder Leuchten nicht unnötig verdeckt werden. Eine modellspezifische Hülle bietet meist den zuverlässigsten Sitz.

Vermeiden Sie eigene Reparaturen, solange ein Garantie- oder Gewährleistungsfall möglich ist. Fotografieren Sie den Defekt, das gesamte Produkt und gegebenenfalls das Etikett mit Artikelnummer.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Häufig ja. Viele Marken bieten Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen, Geldbörsen oder Regenhüllen im gleichen Design an. Bei älteren Kollektionen kann die Auswahl jedoch eingeschränkt sein.

Achten Sie auf die exakte Design- und Modellbezeichnung. Senden Sie uns bei Unsicherheit ein Foto oder die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Nein. Je nach Marke und Modell können Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel, Trinkflasche oder anderes Zubehör enthalten sein. Die Anzahl der Teile ist nicht markenübergreifend standardisiert.

Verlassen Sie sich deshalb nicht allein auf die Bezeichnung „2-teilig“ oder „3-teilig“, sondern prüfen Sie den konkreten Lieferumfang auf der Produktseite.

Bei erweiterbaren Modellen lässt sich der Stauraum über einen Reißverschluss oder eine zusätzliche Falte vergrößern. Das ist praktisch für wechselnde Schultage oder Sportkleidung.

Die Erweiterung verändert jedoch Schwerpunkt und Abmessungen. Packen Sie schwere Gegenstände weiterhin nah am Rücken und prüfen Sie, ob der voll erweiterte Rucksack noch bequem und sicher sitzt.

Nur wenn ein passend großes, ausreichend gepolstertes Fach vorhanden ist. Vergleichen Sie die angegebenen Gerätemaße beziehungsweise Bildschirmdiagonale mit den Innenmaßen des Fachs; Hüllen können zusätzlichen Platz benötigen.

Das Gerät sollte nicht lose zwischen Büchern liegen. Verwenden Sie bei unzureichender Polsterung eine separate Schutzhülle und achten Sie darauf, dass Trinkflaschen zuverlässig dicht sind.

Nein. Entscheidend sind nicht nur das angegebene Volumen, sondern auch Innenmaße, Öffnung und Fachaufteilung. Ein schmaler oder stark gerundeter Rucksack kann trotz ausreichender Literangabe für breite Ordner ungeeignet sein.

Achten Sie auf den Hinweis „A4-Ordner kompatibel“ und die Innenmaße in der Produktbeschreibung. Bei Unsicherheit senden Sie uns Artikelnummer und Ordnermaße über das Kontaktformular.

Der Brustgurt hält die Schulterträger in Position und verhindert, dass sie nach außen rutschen. Ein Hüft- oder Beckengurt kann einen Teil des Gewichts stabilisieren und bei dafür konstruierten Modellen auf den Beckenbereich übertragen.

Beide Gurte sollen bequem anliegen und dürfen weder einschneiden noch die Atmung einschränken. Nicht jedes Modell ist für eine echte Lastübertragung über den Hüftgurt ausgelegt; beachten Sie die Herstelleranleitung.

Prüfen Sie die Einstellung mindestens zu Beginn jedes Schulhalbjahres sowie nach Wachstumsschüben oder einem Wechsel der Kleidungsschichten. Auch Gurte können sich im Alltag langsam lockern.

Der Rucksack sollte nah am Rücken sitzen, nicht auf dem Gesäß aufliegen und die Schulterträger sollten gleichmäßig belastet sein. Stellen Sie ihn mit einer typischen Schulbeladung ein.

Schwere Bücher und Ordner gehören möglichst nah an den Rücken, leichtere Dinge weiter nach vorn. Nutzen Sie Innenfächer, damit der Inhalt nicht nach hinten zieht oder sich einseitig verteilt.

Trinkflaschen sollten dicht verschlossen und möglichst in einem Außenfach verstaut werden. Nehmen Sie nur die tatsächlich benötigten Schulsachen mit und kontrollieren Sie den Inhalt regelmäßig auf unnötiges Gewicht.

Meist nicht. Die Maschinenwäsche kann Rückenplatten, Polster, Beschichtungen, Reißverschlüsse, Reflektoren und Verklebungen beschädigen. Auch ein scheinbar weicher Rucksack kann feste Bauteile enthalten.

Reinigen Sie den Schulrucksack deshalb grundsätzlich von Hand, sofern der Hersteller die Maschinenwäsche nicht ausdrücklich am Pflegeetikett erlaubt.

Leeren Sie alle Fächer, entfernen Sie Krümel und losen Schmutz und wischen Sie verschmutzte Stellen mit lauwarmem Wasser, milder Seife und einem weichen Tuch ab. Polster, Gurte und Reißverschlüsse sollten nur sanft gereinigt werden.

Lassen Sie den Rucksack geöffnet und ohne direkte Hitze an der Luft trocknen. Beachten Sie immer das Pflegeetikett des Herstellers; Beschichtungen und Rückenverstärkungen reagieren empfindlich auf aggressive Reiniger.

Für die erste Klasse kommen nur Modelle infrage, die ausdrücklich für Grundschulkinder konstruiert sind. Schulrucksäcke für ältere Kinder werden häufig ab der dritten oder vierten Klasse interessant und spätestens beim Wechsel auf die weiterführende Schule neu geprüft.

Entscheidend sind Körpergröße, Rückenlänge, Schulterbreite, täglicher Platzbedarf und die Passform – nicht allein die Klassenstufe. Ein großer Teenager-Rucksack sollte nicht vorschnell für ein kleines Grundschulkind gewählt werden.

Eine pauschal richtige Literzahl gibt es nicht. Der Rucksack muss die tatsächlich benötigten Hefte, Bücher, A4-Ordner, Verpflegung und gegebenenfalls Laptop oder Tablet aufnehmen, ohne für den Körper unnötig groß zu sein.

Achten Sie stärker auf nutzbare Innenmaße und Fächer als auf die reine Volumenangabe. Erweiterbare Modelle können bei wechselndem Stundenplan praktisch sein; dauerhaft ungenutzter Raum sollte jedoch nicht mit zusätzlichem Gewicht gefüllt werden.

Der Schulrucksack sollte zur Rückenlänge und Schulterbreite passen, körpernah sitzen und sich auch mit Inhalt stabil tragen lassen. Wichtig sind gepolsterte Schulterträger, ein sinnvoll platzierter Brustgurt und – je nach Gewicht und Schulweg – ein Beckengurt.

Prüfen Sie außerdem A4- und Ordner-Tauglichkeit, nutzbares Volumen, Fächeraufteilung, Laptopfach, Seitentaschen, Eigengewicht, Sichtbarkeit und Materialqualität. Ein sehr großes Modell verführt zu unnötiger Beladung; die Passform ist wichtiger als die maximale Literzahl.

Eine Regenhülle ist besonders bei längeren Fußwegen, Fahrradfahrten oder starkem beziehungsweise anhaltendem Regen sinnvoll. Viele Schulrucksäcke sind wasserabweisend, aber nicht vollständig wasserdicht; Nähte und Reißverschlüsse bleiben mögliche Eintrittsstellen.

Bei kurzen Wegen oder überwiegend geschützter Fahrt ist sie nicht immer erforderlich. Elektronik, Dokumente und andere empfindliche Inhalte sollten unabhängig davon zusätzlich geschützt werden.

Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren setzt das Vorliegen eines Kaufvertrages voraus. Die Sachmangelhaftung wird nur ausgelöst, wenn z.B. der Rucksack zum Übergabezeitpunkt an den Käufer einen Mangel aufweist. Anders als bei der Garantie führt bei der Sachmangelhaftung nicht jeder Defekt zu einem Anspruch des Käufers. Ein Defekt durch gewöhnliche Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung, bei dem der Schulrucksack seine bestimmungsgemäße Brauchbarkeit verliert wird nicht als Gewährleistungsfall gesehen. In den ersten 12 Monaten nach der Übergabe liegt die Beweislast beim Verkäufer, da vermutet wird, dass die Ware bereits von Anfang an mangelhaft war. In diesem Fall kann der Käufer Gewährleistungsansprüche unentgeltlich geltend machen. Nach mehr als 12 Monaten muss jedoch der Käufer beweisen, dass die Kaufsache bereits zum Zeitpunkt der Übergabe mangelhaft war. Als Gewährleistungsschäden zählen Verarbeitungs- oder Materialfehler am Produkt, das bedeutet die Ware verfügt nicht über die vereinbarte Beschaffenheit oder ist für den üblichen Gebrauch ungeeignet. Bei manchen Marken wie z.B. Satch oder Coocazoo bietet der Hersteller eine Garantie. In der Garantiezeit, die zumeist 2-4 Jahre umfasst, werden alle Verarbeitungs- oder Materialfehler vom Hersteller repariert oder ausgetauscht. Voraussetzung hierfür ist, dass der Artikel nicht unsachgemäß Behandelt oder durch äußere Einflüsse beschädigt wurde. Genaue Informationen finden Sie bei den jeweiligen Marken- und Produktfragen.
Fragen zum Thema Affenzahn

Leeren Sie den Rucksack von Affenzahn vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Affenzahn.

Der Lieferumfang eines Affenzahn Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Affenzahn.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Affenzahn Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz. Etwaige gesetzliche Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden. Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten. Die Garantie deckt weder Defekte ab, die auf normaler Abnutzung und Verschleiß beruhen, noch solche Defekte, die durch unsachgemäße Verwendung, Eigen- und/oder Fremdverschulden, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen sind sämtliche Produkte, die nicht Rucksäcke sind, insbesondere: Kinderkoffer, Kinderschuhe, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen, Kulturbeutel, Portemonnaies.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt. Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen.

1 Jahr obendrauf: Online-Garantieverlängerung

Online kannst Du die Garantiezeit bei uns um ein zusätzliches Jahr verlängern – einfach das Formular ausfüllen und ein drittes Garantiejahr geschenkt bekommen.

Hier geht’s zur Garantieverlängerung:
https://www.affenzahn.com/de/service?section=warranty

Fragen zum Thema Eastpak

Ob Gurte, Schnallen, Zipper oder andere Teile für ein Produkt von Eastpak einzeln erhältlich sind, hängt vom Modell und vom Alter der Kollektion ab. Bitte verändern oder kleben Sie ein defektes Teil nicht, solange ein Garantie- oder Gewährleistungsfall möglich ist.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Für eine reine Zubehöranfrage nennen Sie bitte Marke, Modell, Design und Artikelnummer. Die aktuelle Auswahl finden Sie unter Eastpak.

Nein. Nur entsprechend ausgestattete Modelle verfügen über ein eigenes, gepolstertes Laptopfach. Prüfen Sie die angegebenen Fachmaße und berücksichtigen Sie eine eventuell verwendete Schutzhülle.

Ein Laptop sollte nicht ungeschützt zwischen Büchern oder neben einer undichten Trinkflasche transportiert werden.

Die meisten Eastpak Rucksäcke sind je nach Material wasserabweisend, aber nicht vollständig wasserdicht. Bei längerem oder starkem Regen kann Wasser insbesondere über Nähte und Reißverschlüsse eindringen.

Schützen Sie Elektronik und wichtige Unterlagen zusätzlich in einer wasserdichten Hülle. Beachten Sie die Material- und Pflegeangaben des konkreten Modells.

Leeren Sie den Rucksack von Eastpak vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Eastpak.

Die Marke Eastpak bietet perfekte Alltagsbegleiter für Beruf oder Studium. Viele Modelle können aber auch in den höheren Klassen als Schultasche verwendet werden. Zu den beliebtesten Rucksack Modellen, die für Schulkinder ab der 7. Klasse geeignet sind, gehören der Eastpak Rucksack Tutor sowie die Modelle Provider, Pinnacle undPadded Pak'r. Die Eastpak Rucksäcke bieten eine clevere Einteilung und genügend Stauraum für alle in der Schule benötigten Utensilien.
Fragen zum Thema Satch

Nein. Ob ein Laptop sicher hineinpasst, hängt vom Modell, dem vorhandenen Laptopfach und den tatsächlichen Gerätemaßen ab. Eine reine Zollangabe reicht nicht immer, da Schutzhüllen zusätzlich Platz benötigen.

Vergleichen Sie die Innenmaße des Fachs auf der Produktseite und verwenden Sie bei Bedarf eine zusätzliche gepolsterte Hülle. Das Gerät sollte nicht lose zwischen schweren Büchern transportiert werden.

Ob Gurte, Schnallen, Zipper oder andere Teile für ein Produkt von satch einzeln erhältlich sind, hängt vom Modell und vom Alter der Kollektion ab. Bitte verändern oder kleben Sie ein defektes Teil nicht, solange ein Garantie- oder Gewährleistungsfall möglich ist.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Für eine reine Zubehöranfrage nennen Sie bitte Marke, Modell, Design und Artikelnummer. Die aktuelle Auswahl finden Sie unter satch.

Passendes Zubehör von satch ist häufig im gleichen Design erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht satch oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulrucksack von satch vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht satch.

Der Lieferumfang eines satch Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter satch.

Zum aktuellen satch Sortiment gehören je nach Kollektion unter anderem pack, con:next, match, match plus und air. Sie unterscheiden sich vor allem in Volumen, Erweiterbarkeit, Fachaufteilung, Eigengewicht und vorgesehenem Einsatzzweck.

  • pack: der klassische Schulrucksack mit großzügiger Alltagsaufteilung.
  • con:next: kompakter und stärker auf die Organisation technischer Geräte ausgerichtet.
  • match: erweiterbarer Allrounder mit zusätzlichem Stauraum.
  • match plus: erweiterbare, sportlich ausgerichtete Variante mit Frontlösung für Zusatzgepäck.
  • air: leichter und kompakter aufgebaut.

Ausstattung und technische Daten können sich mit der Kollektion ändern. Maßgeblich sind die aktuellen Produktseiten in der satch Markenübersicht.

Der satch pack ist das klassische Organisationsmodell der Marke. Er bietet zwei Hauptfächer, einen großen Organizer, ein gepolstertes Laptopfach und seitliche Taschen für Dinge, die schnell erreichbar sein sollen.

Das höhenverstellbare Your-Size-System, Brustgurt und gepolsterter Beckengurt ermöglichen eine körpernahe Einstellung. Aktuelle Ausführungen lassen sich außerdem mit austauschbaren Gestaltungselementen individualisieren.

Ausstattung, Maße und Gewicht können sich nach Kollektion ändern. Die verbindlichen Daten stehen auf der konkreten Produktseite in der satch Markenübersicht.

Der aktuelle satch match ist als erweiterbarer Allround-Schulrucksack aufgebaut. Zwei Hauptfächer, ein Organizerbereich sowie ein gepolstertes Fach für Laptop oder Tablet schaffen Platz für Schulunterlagen und Technik; das Volumen lässt sich bei aktuellen Ausführungen zusätzlich erweitern.

Das Your-Size-Rückensystem, Brust- und Beckengurt dienen der Anpassung an den Körper. Seitentaschen, reflektierende Elemente und Befestigungsmöglichkeiten ergänzen die Ausstattung. Der match plus ist ein eigenständiges Modell und kann sich bei der Frontlösung vom match unterscheiden.

Maße, Gewicht und Details finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter satch.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Satch Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der satch Schultaschen, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere: Sportrucksack, Sporttasche, Sportbeutel, Schlamperbox, Schlamperrolle, Regencape, Heftebox, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Sicherheitsset, Seitentaschen Zip-Set, Kletties, Schultüte.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

1 Jahr obendrauf: Online-Garantieverlängerung

Online kannst Du die Garantiezeit bei uns um ein zusätzliches Jahr verlängern – einfach das Formular ausfüllen und ein drittes Garantiejahr geschenkt bekommen.

Hier kommst du zur Garantiebverlängerung:
https://www.satch.com/de/service?section=warranty

Der satch pack ist primär für die weiterführende Schule konzipiert. Er kann bei entsprechender Körpergröße und passender Rückenlänge auch gegen Ende der Grundschulzeit infrage kommen; die Klassenstufe allein ist jedoch kein verlässliches Kriterium.

Aktuelle Ausführungen des Your-Size-Systems sind für einen breiten Größenbereich ausgelegt. Entscheidend ist, dass der Rucksack oberhalb des Gesäßes endet, nicht zu breit ist und sich Brust- sowie Beckengurt korrekt positionieren lassen. Eine Anprobe mit etwas Inhalt ist empfehlenswert.

satch verbindet die Organisation eines Schulrucksacks mit einem Tragesystem, das sich an Trekkingrucksäcken orientiert. Höhenverstellbarer Rücken, Brustgurt und gepolsterter Beckengurt sollen den Rucksack körpernah stabilisieren; entscheidend bleibt die passende Einstellung.

Die aktuellen Modellfamilien pack, con:next, match, match plus und air unterscheiden sich vor allem in Volumen, Eigengewicht, Fächeraufteilung und zusätzlichem Stauraum. Je nach Modell gibt es Laptop- oder Tabletfach, Organizer, große Seitentaschen und austauschbare Gestaltungselemente.

Material- und Nachhaltigkeitsangaben sowie technische Daten können sich zwischen Kollektionen unterscheiden. Vergleichen Sie deshalb die konkrete Produktseite in der satch Markenübersicht.

Das Rückensystem des satch pack lässt sich bei aktuellen Ausführungen über das Your-Size-System an unterschiedliche Körpergrößen anpassen. Die konkrete Verstellung kann sich zwischen Modellgenerationen unterscheiden; beachten Sie daher die Anleitung am Rucksack.

  • Den Rucksack leicht beladen und alle Gurte lockern.
  • Die Rückenlänge so einstellen, dass der Ansatz der Schulterträger ungefähr auf Schulterhöhe liegt.
  • Den Beckengurt auf dem Beckenkamm schließen und festziehen, anschließend die Schultergurte gleichmäßig anziehen.
  • Brustgurt, Lagekontroll- und Kompressionsriemen bequem einstellen, ohne die Atmung oder Bewegungsfreiheit einzuschränken.

Der Rucksack soll nah am Körper liegen und nicht auf dem Gesäß aufsetzen. Kontrollieren Sie die Passform mit typischer Schulbeladung sowie nach Wachstumsschüben.

Bei Unsicherheit senden Sie uns Modell, Artikelnummer und ein seitliches Foto der Anprobe über das Kontaktformular.

Das Rückensystem des satch match lässt sich bei aktuellen Ausführungen über das Your-Size-System an unterschiedliche Körpergrößen anpassen. Die konkrete Verstellung kann sich zwischen Modellgenerationen unterscheiden; beachten Sie daher die Anleitung am Rucksack.

  • Den Rucksack leicht beladen und alle Gurte lockern.
  • Die Rückenlänge so einstellen, dass der Ansatz der Schulterträger ungefähr auf Schulterhöhe liegt.
  • Den Beckengurt auf dem Beckenkamm schließen und festziehen, anschließend die Schultergurte gleichmäßig anziehen.
  • Brustgurt, Lagekontroll- und Kompressionsriemen bequem einstellen, ohne die Atmung oder Bewegungsfreiheit einzuschränken.

Der Rucksack soll nah am Körper liegen und nicht auf dem Gesäß aufsetzen. Kontrollieren Sie die Passform mit typischer Schulbeladung sowie nach Wachstumsschüben.

Bei Unsicherheit senden Sie uns Modell, Artikelnummer und ein seitliches Foto der Anprobe über das Kontaktformular.

Bei aktuellen satch Schulrucksäcken werden für Außenstoffe recycelte PET-Materialien eingesetzt. Wie hoch der Recyclinganteil ist und aus welchen Quellen die einzelnen Bestandteile stammen, kann sich nach Modell, Farbe und Kollektion unterscheiden.

Eine feste Anzahl umgerechneter Flaschen ist deshalb keine dauerhaft verlässliche Produkteigenschaft. Die verbindlichen Materialangaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und am Pflegeetikett.

Fragen zum Thema Deuter

Ob Gurte, Schnallen, Zipper oder andere Teile für ein Produkt von Deuter einzeln erhältlich sind, hängt vom Modell und vom Alter der Kollektion ab. Bitte verändern oder kleben Sie ein defektes Teil nicht, solange ein Garantie- oder Gewährleistungsfall möglich ist.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Für eine reine Zubehöranfrage nennen Sie bitte Marke, Modell, Design und Artikelnummer. Die aktuelle Auswahl finden Sie unter Deuter.

Nur Modelle mit ausreichend großem und gepolstertem Laptopfach sind dafür vorgesehen. Vergleichen Sie Gerätemaße und Fachmaße; die Bildschirmdiagonale allein ist nicht immer ausreichend.

Verwenden Sie bei fehlender Polsterung eine separate Hülle und halten Sie Flüssigkeiten vom Gerät getrennt. Die Produktbeschreibung nennt, ob ein Laptopfach vorhanden ist.

Nein. Eine integrierte oder mitgelieferte Regenhülle gehört nur bei entsprechend gekennzeichneten Modellen zum Lieferumfang. Viele Rucksäcke sind wasserabweisend, aber nicht dauerhaft wasserdicht.

Prüfen Sie den Lieferumfang auf der Produktseite. Eine passende Regenhülle kann häufig separat nachgerüstet werden; Größe und Befestigung müssen zum Modell passen.

Leeren Sie den Rucksack von Deuter vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Deuter.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Deuter Sport GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Deuter Sport GmbH
Daimlerstraße 23
86368 Gersthofen
Telefon: +49 (0)821 / 4987 – 0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Deuter Sport GmbH:

Als Hersteller übernehmen wir für jedes deuter Produkt, zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen an den Fachhändler, eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie kann in allen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen ein deuter Produkt von uns autorisiert verkauft wurde. Innerhalb dieser zweijährigen Garantiezeit beseitigen wir durch Reparatur oder Austausch des Produktes unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Eigenverschulden, normalen Verschleiß sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nur unerheblich beeinflussen. Bei Eingriffen durch nicht von uns autorisierte Dienstleister und bei Verwendung fremder Ersatzteile (nicht Original deuter) erlischt die Garantie.

Wir bearbeiten deine Reklamation i.d. Regel innerhalb von 3-4 Wochen. Im Sommer kann sich die Bearbeitungszeit jedoch kurzfristig verlängern, und schicken den verarbeiteten Artikel zurück zu deinem Fachhändler. Dieser wir dich dann über die Reklamation informieren.
Was passiert, wenn man dein Produkt nicht reparieren kann?

Die Mitarbeiter*innen unseres Reparaturservices geben ihr Bestes, um dein Lieblingsstück zu reparieren. Ist dein Produkt nicht mehr reparabel, berechnen wir natürlich nichts. Es könnten allerdings durch den Bearbeitungsaufwand Kosten beim Fachhändler (Bearbeitungsgebühren und Porto) anfallen. Wir bitten um dein Verständnis. Der Fachhändler kann dir jedoch im Voraus sicher dabei helfen abzuschätzen, ob dein Produkt noch reparabel ist.

Fragen zum Thema coocazoo

Ob Gurte, Schnallen, Zipper oder andere Teile für ein Produkt von coocazoo einzeln erhältlich sind, hängt vom Modell und vom Alter der Kollektion ab. Bitte verändern oder kleben Sie ein defektes Teil nicht, solange ein Garantie- oder Gewährleistungsfall möglich ist.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Für eine reine Zubehöranfrage nennen Sie bitte Marke, Modell, Design und Artikelnummer. Die aktuelle Auswahl finden Sie unter coocazoo.

COLOUR-UP-Elemente lassen sich nur an Modellen mit den passenden Befestigungspunkten verwenden. Form, Position und Anzahl können sich je nach Modell und Kollektion unterscheiden.

Prüfen Sie die Kompatibilitätsangabe des Sets und die genaue Modellbezeichnung. Bei Unsicherheit senden Sie uns Artikelnummer oder Foto über das Kontaktformular.

Passendes Zubehör von coocazoo ist häufig im gleichen Design erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht coocazoo oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulrucksack von coocazoo vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht coocazoo.

Der Lieferumfang eines coocazoo Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter coocazoo.

Zum coocazoo Sortiment gehören je nach Kollektion MATE, PORTER, BYTE und EVERY. Die Modelle unterscheiden sich insbesondere in Volumen, Erweiterbarkeit, Fachaufteilung, Eigengewicht und Rückenaufbau.

MATE ist als vielseitiger Schulrucksack ausgelegt, PORTER bietet besonders viel beziehungsweise erweiterbaren Stauraum, BYTE ist stärker auf eine kompakte technische Organisation ausgerichtet und EVERY bewusst reduziert aufgebaut. Technische Details finden Sie in der coocazoo Markenübersicht.

Der coocazoo MATE ist als vielseitiger Schulrucksack mit zwei Hauptfächern, Organizerbereich, Fronttasche und Außentaschen aufgebaut. Das höhenverstellbare EASY-GROW-System sowie Brust- und Beckengurt dienen der individuellen Anpassung.

Je nach Modelljahr kommen austauschbare Gestaltungselemente, Befestigungsschlaufen, reflektierende Flächen und weitere Ausstattungsdetails hinzu. Volumen, Laptopfach und Set-Inhalt können variieren; vergleichen Sie deshalb die konkrete Produktseite.

Aktuelle Ausführungen finden Sie unter coocazoo.

Der coocazoo PORTER ist auf viel und flexibel organisierbaren Stauraum ausgelegt. Er besitzt mehrere Fächer, einen Organizerbereich und je nach Ausführung eine Volumenerweiterung beziehungsweise ein flexibel positionierbares Fach für Laptop oder Tablet.

Das EASY-GROW-Rückensystem, Brust- und Beckengurt sowie Lagekontroll- und Kompressionsriemen ermöglichen eine körpernahe Einstellung. Austauschbare Gestaltungselemente und reflektierende Bereiche können je nach Modelljahr hinzukommen.

Prüfen Sie Volumen, Gerätefach, Gewicht und Lieferumfang immer auf der konkreten Produktseite unter coocazoo.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Hama GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Coocazoo Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim
Tel.: (+49)90915026419
E-mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Hama GmbH & Co KG:

Für alle Rucksäcke der Marke coocazoo gewähren wir, die Hama GmbH & Co KG, eine erweiterte Herstellergarantie von 2 Jahren auf Verarbeitung und Material. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Produktes und gilt in der gesamten EU.

 

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch die Garantie nicht beeinflusst und können unabhängig von der Garantie beim jeweiligen Händler geltend gemacht werden.

Im Garantiefall ist es erforderlich, dass das Produkt vor Ablauf der Garantiezeit mit dem Kaufdatumsbeleg im Original beim Fachhändler abgegeben oder nach vorheriger Rücksprache an die oben im Text angegebene Serviceadresse eingesendet wird. Sollte der Anspruch berechtigt sein, wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben. Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit ggf. abweichendem Design vor. Schäden, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten entweder über den jeweiligen Händler oder über die Hama GmbH & Co KG beseitigt werden.

Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung, extreme Temperaturen, Einwirkung von Chemikalien oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulrucksack setzt, können wichtige Bestandteile, die im Inneren verbaut sind, beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung des Rucksackes und damit nicht um Bestandteil der Garantie.

Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen durch den Käufer oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung der die Hama GmbH & Co KG vorgenommen werden.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf das nachfolgend aufgeführte Zubehör: Schlamperetui, Sportbeutel, Sporttasche, Heftbox, Regenhülle, Trinkflasche, Brotzeitbox, Geldbeutel, Brustgurt, Hüftgurt, LED-Sicherheitsklemmleuchte, MatchPatch sowie zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Die Coocazoo Schulrucksäcke werden von der Firma Hama hergestellt. Durch die zahlreichen Reißverschluss- und Einsteckfächer eignen sich alle Schulrucksack Modelle von Coocazoo hervorragend ab der 4. Klasse, bzw. für die weiterführende Schule. Ab der ersten Klasse sind die Rucksäcke nicht geeignet, da sie für Schulanfänger schwer zu bedienen sind und durch die vielen verschiedenen Fächer eher unübersichtlich. Außerdem gibt es weniger Zubehör als bei Schulranzen und die Rückenpartie ist zu lang. Erhältlich ist als Zubehör eine Sporttasche oder ein Sportbeutel, ein Schlampermäppchen, sowie ein Geldbeutel.

Das AGR-Gütesiegel ist eine Orientierungshilfe für ergonomisch gestaltete Produkte. Die zugrunde liegenden Kriterien werden von einem unabhängigen medizinisch-therapeutischen Expertengremium bewertet.

Das Siegel ersetzt keine individuelle Anprobe und keine korrekte Einstellung. Ob ein konkretes coocazoo Modell beziehungsweise Modelljahr ausgezeichnet ist, entnehmen Sie der jeweiligen Produktbeschreibung.

Der coocazoo MATE besitzt ein höhenverstellbares EASY-GROW-Rückensystem. Zugang, Skala und Drehmechanismus können je nach Modellgeneration leicht abweichen; die Anleitung am Produkt ist deshalb maßgeblich.

  • Den Rucksack mit typischem, nicht übermäßigem Inhalt beladen und alle Gurte lockern.
  • Die Höhe des Schulterträgeransatzes über das EASY-GROW-System passend zur Rückenlänge einstellen und den Mechanismus wieder sicher verriegeln.
  • Zuerst den Beckengurt auf dem Beckenkamm schließen, danach Schultergurte und Brustgurt anpassen.
  • Zum Schluss die Lagekontroll- und Kompressionsriemen so einstellen, dass das Gewicht nah am Rücken bleibt.

Der Rucksack soll oberhalb des Gesäßes enden, mittig sitzen und weder im Nacken noch unter den Armen stören. Prüfen Sie die Einstellung mindestens zu Beginn jedes Schulhalbjahres erneut.

Bei Fragen helfen wir über das Kontaktformular weiter. Nennen Sie bitte Modell und Artikelnummer.

Der coocazoo PORTER besitzt ein höhenverstellbares EASY-GROW-Rückensystem. Zugang, Skala und Drehmechanismus können je nach Modellgeneration leicht abweichen; die Anleitung am Produkt ist deshalb maßgeblich.

  • Den Rucksack mit typischem, nicht übermäßigem Inhalt beladen und alle Gurte lockern.
  • Die Höhe des Schulterträgeransatzes über das EASY-GROW-System passend zur Rückenlänge einstellen und den Mechanismus wieder sicher verriegeln.
  • Zuerst den Beckengurt auf dem Beckenkamm schließen, danach Schultergurte und Brustgurt anpassen.
  • Zum Schluss die Lagekontroll- und Kompressionsriemen so einstellen, dass das Gewicht nah am Rücken bleibt.

Der Rucksack soll oberhalb des Gesäßes enden, mittig sitzen und weder im Nacken noch unter den Armen stören. Prüfen Sie die Einstellung mindestens zu Beginn jedes Schulhalbjahres erneut.

Bei Fragen helfen wir über das Kontaktformular weiter. Nennen Sie bitte Modell und Artikelnummer.

Fragen zum Thema DerDieDas

Passendes Zubehör von DerDieDas ist häufig im gleichen Design erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht DerDieDas oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulranzen von DerDieDas vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht DerDieDas.

Der Lieferumfang eines DerDieDas Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter DerDieDas.

Die Zusätze kennzeichnen unterschiedliche Ausführungen innerhalb der ErgoFlex Familie. Sie geben Hinweise auf kompaktere, leichtere, anders aufgebaute oder größere Varianten, ersetzen aber nicht den Vergleich der konkreten Maße und Funktionen.

Da sich Ausstattungen mit dem Modelljahr ändern können, sind Produktbeschreibung und Anprobe maßgeblich. Vergleichen Sie insbesondere Rückenlänge, Breite, Eigengewicht und Innenaufteilung.

Zur ErgoFlex Familie gehören je nach Kollektion unter anderem ErgoFlex, ErgoFlex Easy, ErgoFlex Tiny, ErgoFlex Superlight und ErgoFlex Max. Sie unterscheiden sich in Abmessungen, Eigengewicht, Bauform, Stauraum und Ausführung des Rückensystems.

Welche Variante aktuell verfügbar ist und welche technischen Daten gelten, sehen Sie in der DerDieDas Markenübersicht. Die Eignung sollte immer über die tatsächliche Passform am Kind beurteilt werden.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene DerDieDas Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
DerDieDas Service
c/o Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
(D) 90475 Nürnberg
Tel. (+49)912279660
Fax. 09122 / 796-82
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für DerDieDas Produkte werden ausschließlich hochwertige Materialien eingesetzt. Die verwendeten Gewebe sind wasserabweisend. Materialien und Verarbeitungsprozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen daher auf Verarbeitung und Material eine 4-jährige Garantie ab Kaufdatum ein. Die beiliegenden Batterien der LED-Modelle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie Ihrem Händler übergeben, werden wir den Mangel beheben, indem wir diesen beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies ersetzen.

Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei uns. Wir übernehmen die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien und extreme Temperaturen verursacht worden sind. Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über Ihren Händler oder den DerDieDas Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.

Der Schulranzen Ergoflex von DerDieDas eignet sich hervorragend ab der ersten Klasse. Durch einen festen Boden kippt der Schulranzen auch im leeren Zustand nicht um. Die praktische Innenaufteilung und die im Lieferumfang enthaltene Heftebox ermöglichen eine gute Aufteilung der Schulutensilien. Das verstellbare Rückensystem kann individuell an den Träger angepasst werden. Für zusätzlichen Halt sorgt ein breiter, gepolsterter Beckengurt und ein Brustgurt.

Das verstellbare Rückensystem vom DerDieDas ErgoFlexy Schulranzen kann stufenlos an den Kinderrücken angepasst werden. Um das Rückensystem einzustellen wird der Klett am Trägeransatz aus den Schlaufen der Größenskala am Schulranzen-Rücken gelöst. Messen Sie die Länge des Kinderrückens von zwischen den Schultern bis kurz oberhalb des Steiß. Der Abstand zwischen dem Ranzen-Boden und dem Trägeransatz muss der gemessenen Rückenlänge entsprechen. Nun kann der Trägeransatz an der richtigen Position durch den Klett wieder oben am Ranzen befestigt werden. 

 

 

 

Fragen zum Thema ergobag

Passendes Zubehör von ergobag ist häufig im gleichen Design erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht ergobag oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulranzen von ergobag vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht ergobag.

Der Lieferumfang eines ergobag Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter ergobag.

Für viele ergobag Modelle gibt es ergänzendes Sicherheitszubehör, zum Beispiel auffällige Regenhüllen oder fluoreszierende beziehungsweise reflektierende Elemente. Welche Teile passen, hängt von Modell und Kollektion ab.

Achten Sie darauf, dass das Zubehör sicher befestigt wird und vorhandene Reflektoren nicht verdeckt. Die aktuelle Auswahl finden Sie in der ergobag Markenübersicht.

Kletties werden an den dafür vorgesehenen Klettflächen befestigt und sind mit vielen ergobag Schulranzen kompatibel. Anzahl, Position und Größe der Flächen können sich jedoch je nach Modell, Zubehörteil und Kollektion unterscheiden.

Prüfen Sie deshalb die Kompatibilitätsangabe am Kletties-Set und am vorhandenen Artikel. Bei Unsicherheit senden Sie uns Modell und Artikelnummer über das Kontaktformular.

Zum aktuellen ergobag Sortiment gehören je nach Kollektion unter anderem Pack, Cubo, Cubo Light und Maxi. Die Modelle unterscheiden sich insbesondere in Bauform, Eigengewicht, Öffnung, Platzaufteilung und Rückenaufbau.

Da technische Daten und Set-Inhalte je Modelljahr wechseln können, vergleichen Sie immer die jeweilige Produktseite. Eine aktuelle Übersicht finden Sie unter ergobag. Die richtige Passform lässt sich am zuverlässigsten durch eine Anprobe beurteilen.

Beim ergobag cubo wird die Rückenlänge über das verstellbare Your-Size-System angepasst. Die genaue Bedienung kann sich je nach Modelljahr unterscheiden; verwenden Sie deshalb zusätzlich die Anleitung des konkreten Artikels.

  • Den Ranzen leicht und gleichmäßig beladen, alle Gurte zunächst lockern.
  • Den Ansatz der Schulterträger anhand der Größenskala beziehungsweise Herstelleranleitung auf die Rückenlänge einstellen.
  • Den Beckengurt auf dem Beckenkamm schließen und danach die Schultergurte gleichmäßig anziehen.
  • Brustgurt und gegebenenfalls Lagekontrollriemen so einstellen, dass der Ranzen körpernah sitzt, aber nicht einschneidet.

Der Boden soll nicht auf dem Gesäß aufliegen, die Schulterträger sollen sauber anliegen und das Kind muss Arme und Kopf frei bewegen können. Kontrollieren Sie die Einstellung nach Wachstumsschüben und beim Wechsel zwischen Sommer- und Winterkleidung.

Bei Unsicherheit senden Sie uns Modell, Artikelnummer und ein seitliches Foto der Anprobe über das Kontaktformular.

Beim ergobag pack wird die Rückenlänge über das verstellbare Your-Size-System angepasst. Die genaue Bedienung kann sich je nach Modelljahr unterscheiden; verwenden Sie deshalb zusätzlich die Anleitung des konkreten Artikels.

  • Den Ranzen leicht und gleichmäßig beladen, alle Gurte zunächst lockern.
  • Den Ansatz der Schulterträger anhand der Größenskala beziehungsweise Herstelleranleitung auf die Rückenlänge einstellen.
  • Den Beckengurt auf dem Beckenkamm schließen und danach die Schultergurte gleichmäßig anziehen.
  • Brustgurt und gegebenenfalls Lagekontrollriemen so einstellen, dass der Ranzen körpernah sitzt, aber nicht einschneidet.

Der Boden soll nicht auf dem Gesäß aufliegen, die Schulterträger sollen sauber anliegen und das Kind muss Arme und Kopf frei bewegen können. Kontrollieren Sie die Einstellung nach Wachstumsschüben und beim Wechsel zwischen Sommer- und Winterkleidung.

Bei Unsicherheit senden Sie uns Modell, Artikelnummer und ein seitliches Foto der Anprobe über das Kontaktformular.

Der Ergobag Cubo Light ist dem ergobag Cubo auf den ersten Blick sehr ähnlich. Doch auch bei näherem Betrachten stellt man nur geringe Unterschiede fest. Beispielsweise ist das Rückensystem des Cubo Light nicht höhenverstellbar. Lediglich die Schulterträger können in der Höhe verstellt und somit auf die Größe des Kindes eingestellt werden. Um den Schulranzen noch leichter zu machen wurde beim Cubo Light ein PET-Stoff (recycelt) mit Ripstop-Technologie verwendet. Somit kommt der Cubo Light im Gegensatz zum Cubo auf ein Gewicht von 780 anstatt von 1100 Gramm.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene ergobag Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der ergobag Schultaschen, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere: Sportrucksack, Sporttasche, Sportbeutel, Schlamperbox, Schlamperrolle, Regencape, Heftebox, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Zip-Sets, Seitentaschen Zip-Set, Kletties, Schultüte, Mund-Nasen-Masken, Reflexie-Sticker, Zippies, Hangies.

Bitte beachtet, dass sich Euer ergobag durch durch äußere Einflüsse wie z.B. einem Waschgang in der Spül- oder Waschmaschine oder starke Krafteinwirkung von oben, wie z.B. Draufsetzen, verformen und dadurch Standfestigkeit einbüßen/verlieren kann. Darüber hinaus kann der verformte Korpus dazu führen, dass sich Euer Schulranzen (cubo/light/wide) nicht mehr richtig öffnen/schließen lässt. In diesem Fällen greift unsere Garantie nicht, da es sich hier um eine unsachgemäße Handhabung handelt.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

Auf die Flik Flak Uhr erhaltet ihr ab Kaufdatum 24 Monate Garantie. Bzgl. Garantieansprüchen könnt ihr Euch direkt an Flik Flak wenden.

Solltest du mit deinen selbst gestalteten oder den Kinderhelden-Kletties (Lizenz-Kletties) nicht zufrieden sein, dann kontaktiere bitte die caseable GmbH, die für Rücksendungen und Reklamationen des Produktes verantwortlich sind. Informationen findest Du unter folgendem Link:
https://caseable.com/de/de/ruecksendungen

2 Jahre obendrauf: Online-Garantieverlängerung
Ihr könnt ganz einfach eure Garantie um zwei zusätzliche Jahre verlängern – einfach das Formular ausfüllen und von 4 Jahren Garantie profitieren.

Ein autorisierter Fachhändler vertreibt Originalware über den vorgesehenen Vertriebsweg und ist Ihr direkter Vertragspartner für Bestellung, Rechnung, Rückgabe und gesetzliche Mängelrechte. Bewahren Sie deshalb die Rechnung auf.

Southbag führt ergobag als Fachhändler und unterstützt Sie auch nach dem Kauf. Zusätzliche Leistungen einer freiwilligen Herstellergarantie richten sich nach den jeweils gültigen ergobag Bedingungen.

Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.

Anders als bei den ergobag Modellen Cubo und Pack kann das Rückensystem des Cubo Light nicht verstellt werden. Neben den besonders leichten Materialien macht die Einsparung des verstellbaren Rückensystem den Maßgeblichen Anteil am leichteren Gewicht aus. Somit kommt der Cubo Light im Gegensatz zum Cubo auf ein Gewicht von 780 anstatt von 1100 Gramm.
Fragen zum Thema McNeill

Passendes Zubehör von McNeill ist häufig im gleichen Design erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht McNeill oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulranzen von McNeill vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht McNeill.

Der Lieferumfang eines McNeill Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter McNeill.

McTaggies sind für Produkte mit den passenden Befestigungsflächen gedacht. Nicht jedes Modell oder Modelljahr verfügt über dieselben Positionen.

Prüfen Sie die Kompatibilitätsangabe des Zubehörs und die genaue Modellbezeichnung. Unser Kundenservice hilft bei Unsicherheit mit Artikelnummer oder Foto über das Kontaktformular.

Das McNeill Sortiment umfasst je nach Kollektion unter anderem Perfecto, Compacto, Primo, Bravo, Tenero, Ergo Complete sowie weitere Rucksackmodelle. Die Modellnamen stehen für unterschiedliche Bauformen, Größen, Rückenlösungen und Ausstattungen.

Die Auswahl verändert sich mit den Kollektionen. Vergleichen Sie deshalb die aktuellen Produktdaten in der McNeill Markenübersicht. Für die Passform ist eine Anprobe wichtiger als die reine Modellbezeichnung.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die CADEJU GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene McNeill Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
CADEJU GmbH
Wilhelm-Conrad-Röntgen-Str. 20
16225 Eberswalde
Telefon 03334-20 43 0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der CADEJU GmbH:

In Bezug auf die fehlerfreie Verarbeitung und Verwendung hochqualitativer Materialien bei der Produktion von McNeill Schulranzen besteht die zweijährige, gesetzliche Gewährleistung. Die 2-jährige Gewährleistung und die Garantieverlängerung gelten nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung – z. B. das Sitzen auf einem Leichtranzen – oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Darauf gibt’s zu jedem neuen Modell eine zweijährige Garantie. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann diese Garantie hier ganz einfach online um zwei weitere Jahre verlängern. So kannst du der gesamten Grundschulzeit deines Kindes entspannt entgegenblicken. Kosten entstehen dabei keine: hier geht’s zur Garantieverlängerung. https://www.mcneill.de/garantieverlaengerung/

Bitte beachte: Die 2-jährige Gewährleistung und die Garantieverlängerung gelten nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung – z. B. das Sitzen auf einem Leichtranzen – oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Fragen zum Thema Scout

Passendes Zubehör von Scout ist häufig im gleichen Design erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht Scout oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulranzen von Scout vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Scout.

Funny Snaps lassen sich nur an Scout Artikeln mit den dafür vorgesehenen Befestigungspunkten verwenden. Kompatibilität und Anzahl der Positionen können je nach Modell und Modelljahr abweichen.

Prüfen Sie die Angaben auf Produkt und Zubehör. Bei Unsicherheit nennen Sie uns Modell, Design und Artikelnummer über das Kontaktformular.

Der Lieferumfang eines Scout Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Scout.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Scout Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
c/o Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
(D) 90475 Nürnberg
Tel. (+49)912279660
Fax. 09122 / 796-82
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für Scout Produkte werden ausschließlich hochwertige Materialien eingesetzt. Die verwendeten Gewebe sind wasserabweisend. Materialien und Verarbeitungsprozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen daher auf Verarbeitung und Material ab Kollektion 2020/21 eine 4-jährige Garantie ab Kaufdatum ein. Die beiliegenden Batterien der LED-Modelle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie Ihrem Händler übergeben, werden wir den Mangel beheben, indem wir diesen beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies ersetzen.

Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei uns. Wir übernehmen die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien und extreme Temperaturen verursacht worden sind. Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können – sofern eine Reparatur noch möglich ist – gegen Berechnung der Kosten über Ihren Händler oder den Scout Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.

Zum Scout Sortiment gehören je nach Kollektion unter anderem Alpha, Genius, Neo und Micro. Sie unterscheiden sich in Form, Größe, Gewicht, Öffnung, Rückenaufbau und Innenaufteilung.

Alpha und Genius sind eher klassisch geformte Ranzen, während Neo rucksackähnlicher aufgebaut ist. Micro ist kompakter konzipiert. Da Modellvarianten und technische Daten von Kollektion zu Kollektion wechseln können, vergleichen Sie bitte immer die aktuelle Produktbeschreibung.

Alle verfügbaren Varianten finden Sie in der Scout Markenübersicht. Für die Passform ist eine Anprobe entscheidend; die reine Modellbezeichnung ersetzt keine individuelle Prüfung.

Fragen zum Thema Step by Step

Passendes Zubehör von Step by Step ist häufig im gleichen Design erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht Step by Step oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulranzen von Step by Step vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Step by Step.

Der Lieferumfang eines Step by Step Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Step by Step.

MAGIC MAGS sind für Step by Step Artikel mit den passenden Magnetflächen vorgesehen. Nicht jedes ältere Modell und nicht jedes Zubehörteil besitzt dieselben Befestigungspunkte.

Prüfen Sie Modell, Modelljahr und Kompatibilitätsangabe des Sets. Bei starken Magneten sollten die Herstellerhinweise beachtet und empfindliche Karten oder medizinische Geräte entsprechend geschützt beziehungsweise ferngehalten werden.

EASY GROW bezeichnet das höhenverstellbare Rückensystem ausgewählter Step by Step Modelle. Der Trägeransatz lässt sich an die Rückenlänge des Kindes anpassen, sodass der Ranzen über mehrere Wachstumsphasen hinweg neu eingestellt werden kann.

Die genaue Bedienung unterscheidet sich je nach Modell. Stellen Sie das System nur nach Herstelleranleitung ein und prüfen Sie anschließend Schulterhöhe, körpernahen Sitz sowie Brust- und Beckengurt. Bei Unsicherheit hilft die Anleitung auf der Produktseite oder unser Kundenservice.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Step by Step gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware.

Bei allen Kinderrucksäcken, Zubehörprodukten und Schulranzen/Schulrucksäcken, die vor dem 01.01.2024 gekauft wurden, beginnt die Garantie mit dem Datum des Kaufs. Bei Schulranzen und Schulrucksäcken, die nach dem 01.01.2024 gekauft wurden, beginnt die Garantie bei einem Kauf vor September des jeweiligen Jahres im September des Jahres, ansonsten zum Datum des Kaufs. Die Garantie gilt in der gesamten EU. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim
Tel.: (+49)90915026419
E-mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Hama GmbH & Co KG:

Step by Step ist eine Marke der Firma Hama GmbH & Co KG. Für dieses Produkt gewährt Ihnen die Hama GmbH & Co KG eine erweiterte Herstellergarantie auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien.

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von vier Jahren und beginnt ab dem Kaufdatum, das auf der Quittung angegeben ist. Die Garantie gilt in gesamt Europa.

Die gewährte Garantie steht Ihnen neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung zu, die Sie gegenüber Ihrem Händler geltend machen müssen.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind, sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Hama GmbH & Co KG. Von der Garantie ausgeschlossen ist zudem das im Set enthaltene Zubehör, wie z.B. Sportbeutel, Schlamperetui, Federmäppchen inkl. Füllung, MAGIC MAGS, Schablonen für 2in1-Schulrucksack, etc. Weiterhin ausgenommen von der Garantie sind zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulranzen setzt, können wichtige Bestandteile, die im Inneren des Schulranzens verbaut sind, beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung des Schulranzens und ist damit nicht Bestandteil der Garantie.

Im Garantiefall ist es erforderlich, dass Sie das Step by Step-Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder an die oben angegebene Serviceadresse vom Garantiegeber für das jeweilige Land einsenden.* Bitte kontaktieren Sie uns jedoch vor der Einsendung unter der in der jeweiligen Serviceadresse angegebenen Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse. Sollte Ihr Anspruch berechtigt sein, so wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch*² nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben. Schäden, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten entweder über Ihren Händler oder über die Hama GmbH & Co KG beseitigt werden.

* Da unfrei eingesandte Pakete in unserem Logistikzentrum nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte vor der Einsendung unter der in der jeweiligen Serviceadresse angegebenen Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse.

*² Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor.

Das Gütesiegel der Aktion Gesunder Rücken e. V. kennzeichnet Produkte, deren ergonomische Eigenschaften anhand festgelegter Kriterien durch ein unabhängiges medizinisch-therapeutisches Expertengremium geprüft wurden.

Das Siegel ist eine Orientierungshilfe, ersetzt aber keine Anprobe. Auch ein ausgezeichnetes Modell muss zur Rückenlänge, Schulterbreite und Statur des Kindes passen und korrekt eingestellt werden. Ob ein konkreter Artikel das Siegel trägt, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

Das Rückensystem des Step by Step CLOUD ist höhenverstellbar. Die genaue Skala und der Zugang zum EASY-GROW-Mechanismus können sich je nach Modelljahr unterscheiden; folgen Sie deshalb der Anleitung des konkreten Ranzens.

  • Alle Gurte lockern und den Ranzen mit etwas Inhalt aufsetzen.
  • Die Rückenhöhe so einstellen, dass der Ansatz der Schulterträger zur Schulterhöhe passt und den Mechanismus wieder sicher verriegeln.
  • Beckengurt auf dem Beckenkamm, danach Schulter- und Brustgurt gleichmäßig einstellen.
  • Lagekontrollriemen so anziehen, dass der Ranzen nah am Rücken liegt, ohne in Nacken oder Schultern zu ziehen.

Der Boden soll oberhalb des Gesäßes enden und das Kind muss sich frei bewegen können. Kontrollieren Sie die Einstellung regelmäßig nach Wachstumsschüben.

Das Rückensystem des Step by Step GIANT ist höhenverstellbar. Die genaue Skala und der Zugang zum EASY-GROW-Mechanismus können sich je nach Modelljahr unterscheiden; folgen Sie deshalb der Anleitung des konkreten Ranzens.

  • Alle Gurte lockern und den Ranzen mit etwas Inhalt aufsetzen.
  • Die Rückenhöhe so einstellen, dass der Ansatz der Schulterträger zur Schulterhöhe passt und den Mechanismus wieder sicher verriegeln.
  • Beckengurt auf dem Beckenkamm, danach Schulter- und Brustgurt gleichmäßig einstellen.
  • Lagekontrollriemen so anziehen, dass der Ranzen nah am Rücken liegt, ohne in Nacken oder Schultern zu ziehen.

Der Boden soll oberhalb des Gesäßes enden und das Kind muss sich frei bewegen können. Kontrollieren Sie die Einstellung regelmäßig nach Wachstumsschüben.

Das Rückensystem des Step by Step SPACE ist höhenverstellbar. Die genaue Skala und der Zugang zum EASY-GROW-Mechanismus können sich je nach Modelljahr unterscheiden; folgen Sie deshalb der Anleitung des konkreten Ranzens.

  • Alle Gurte lockern und den Ranzen mit etwas Inhalt aufsetzen.
  • Die Rückenhöhe so einstellen, dass der Ansatz der Schulterträger zur Schulterhöhe passt und den Mechanismus wieder sicher verriegeln.
  • Beckengurt auf dem Beckenkamm, danach Schulter- und Brustgurt gleichmäßig einstellen.
  • Lagekontrollriemen so anziehen, dass der Ranzen nah am Rücken liegt, ohne in Nacken oder Schultern zu ziehen.

Der Boden soll oberhalb des Gesäßes enden und das Kind muss sich frei bewegen können. Kontrollieren Sie die Einstellung regelmäßig nach Wachstumsschüben.

Beim 2IN1 PLUS werden die dafür vorgesehenen seitlichen und vorderen Verstärkungselemente aus den gekennzeichneten Fächern entnommen. Dadurch wird die feste Ranzenform flexibler und wirkt wie ein Schulrucksack.

Gehen Sie nur nach der Anleitung Ihres Modelljahres vor, ziehen Sie nicht mit Gewalt an Nähten oder Reißverschlüssen und bewahren Sie alle Formteile flach auf. Für die Rückverwandlung werden die Elemente wieder vollständig in die vorgesehenen Fächer eingesetzt.

Eine bebilderte Anleitung finden Sie in den Produktunterlagen. Bei Unsicherheit hilft unser Kundenservice.

Das Step by Step Sortiment umfasst je nach Kollektion unter anderem SPACE, FIT, CLOUD, GIANT, CIRCLE, BASIS und 2IN1 PLUS. Die Modelle unterscheiden sich vor allem in Bauform, Eigengewicht, Öffnung, Platzaufteilung und der Art, wie flexibel sie sich an den Rücken anpassen lassen.

  • SPACE: klassisch geformter Schulranzen mit übersichtlicher Öffnung.
  • 2IN1 PLUS: lässt sich optisch und funktional vom Ranzen zum Schulrucksack umgestalten.
  • CLOUD: auf ein besonders leichtes Tragekonzept ausgelegt.
  • FIT: schmaler geschnittene Bauform.
  • GIANT: länger aufgebaute Variante für größere Kinder.
  • CIRCLE: auf eine besonders recyclingorientierte Konstruktion ausgelegt.
  • BASIS: funktional und bewusst reduziert aufgebaut.

Welche Ausführung aktuell verfügbar ist und welche technischen Daten gelten, sehen Sie in der Step by Step Markenübersicht und auf der jeweiligen Produktseite. Die Modellwahl selbst sollte anhand der Passform am Kind erfolgen.

Fragen zum Thema Belmil

Leeren Sie den Schulranzen von Belmil vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Belmil.

Der Lieferumfang eines Belmil Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Belmil.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die "BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Belmil Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
"BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd
Svetozara Miletica 36
24430 Ada,
Serbia, Europe
E-mail: [email protected]
Tel.: +38124851109

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der "BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd:

Die Garantie bei den Belmil und Wave Produkten variiert.

Im folgenden Dokument finden Sie alle Informationen in Bezug auf die Bedingungen und der Laufzeit der Garantie. (Fristbeginn ab Kaufdatum)

Wie Laufzeit der Garantie ist abhängig vom jeweiligen Produkt:

Belmil Mini-fit:                2 Jahre

Belmil Classy:                2 Jahre

Belmil Customize-Me:    2 Jahre

Belmil Cool Bag:            2 Jahre

Sollte in Ihrem gewählten Land kein Händler zur Verfügung stehen, wird in diesem Falle, die Garantie vom Hersteller getragen. Wenn die Garantie beansprucht wird, muss ein Garantiefall nachgewiesen werden. Die Garantie deckt auch fehlerhafte Stickereien.

Die Garantie verliert in folgenden Fällen ihre Gültigkeit:

Bei fehlender Rechnung, der Kauf muss nachgewiesen werden (Kaufdatum).

Bei Schadensmeldung außerhalb des Garantie Zeitraumes. (siehe Tabelle)

Die Garantie greift nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und falscher Pflege. (z.B. schleifen der Taschen auf der Straße, bearbeiten der Tasche mit scharfen oder spitzen Gegenständen, aussetzten extremer Temperaturen, chemischen oder mechanischen Beschädigungen) oder das Produkt sich nach entdecken der Beschädigung weiter in Gebrauch befindet

Die Garantie Laufzeit auf die Reißverschlüsse der Belmil und Wave Rucksäcke beträgt 6 Monate (siehe Tabelle), vorausgesetzt wird der sachgemäße Gebrauch und Pflege des Produktes

Bei Reparatur durch eine dritte Partei, erlischt die Garantie.

Die Garantie umschließt nicht die Gummi- und Plastikteile (Plastikschnallen, Gummigriffe etc.)

Möchten Sie die Garantie beanspruchen? Verfahren Sie wie folgt:

Kontaktieren Sie, den Verkäufer bei dem Sie das Produkt gekauft haben

Schicken Sie das Produkt an den Verkäufer, mit einer kurzen Erklärung, zurück. Der Verkäufer wird einen Berichtmit Bilder des beschädigten Produktes an seinen Händler oder den Hersteller schicken.

Legen Sie bitte dem Produkt den Kaufbeleg bei, dieser belegt, dass das Produkt in die Garantie Laufzeit fällt.

Wir werden Ihr Produkt schnellstmöglich ersetzen oder reparieren. Über die Details und den Prozess der Reparatur oder der Ersetzung des Produktes, bekommen Sie bei Ihrem Verkäufer/Händler alle Informationen.

Haben Sie mehr Fragen zur Garantie, bitte kontaktieren Sie, Ihren Verkäufer/Händler.

Fragen zum Thema Lässig

Passendes Zubehör von Lässig ist häufig im gleichen Design erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht Lässig oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulranzen von Lässig vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Lässig.

Der Lieferumfang eines Lässig Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Lässig.

Patches und Anhänger sind für die vorgesehenen Befestigungsflächen des jeweiligen Lässig Modells gedacht. Kollektionen können sich bei Form, Größe oder Befestigung unterscheiden.

Prüfen Sie deshalb die Kompatibilitätsangabe am Zubehör und die exakte Modellbezeichnung. Bei Unsicherheit helfen Artikelnummer oder Foto über das Kontaktformular.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Lässig GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Lässig GmbH
Im Riemen 32
64832 Babenhausen
Tel.: +49 (0)6073 - 74489-0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Lässig GmbH:

Die Lässig GmbH garantiert Kunden nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, dass der Schulranzen des an den Kunden in der Europäischen Union und der Schweiz gelieferten LÄSSIG School Set Unique innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Kaufdatum (Garantiefrist) frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sein wird.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Die derart geltend gemachten Fehler wird die Lässig GmbH nach eigenem Ermessen und auf ihre Kosten durch Reparatur oder Lieferung eines neuen Produktes beheben. Die Garantie erstreckt sich nur auf den Schulranzen des LÄSSIG School Set Unique. Das enthaltene Zubehör, wie z. B. Turnbeutel, Regencover, Anhänger und Patches, Brustbeutel, Schlampermäppchen und Federmäppchen sind von der Garantie nicht umfasst. Für diese Produkte gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nicht, für die normale Abnutzung des Schulranzens des LÄSSSIG School Set Unique oder für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Vandalismus oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Ansprüche aus der Garantie können nur unter Vorlage der Originalrechnung mit Kaufdatum gegenüber der Lässig GmbH oder dem jeweiligen Händler geltend gemacht werden. Die Kosten der Einsendung und Rücksendung des Produkts übernimmt die Lässig GmbH. Hat jedoch die Lässig GmbH oder der zuständige Kundendienst dem Kunden für die Einsendung ein bestimmtes Frachtunternehmen genannt und nutzt der Kunde ein anderes Frachtunternehmen, kommt die Lässig GmbH oder der Händler für die Kosten der Einsendung nicht auf.

Diese Garantie gilt in dem vorstehend genannten Umfang und unter den oben genannten Voraus-setzungen (einschließlich der Vorlage des Kaufnachweises im Falle der Weiterveräußerung) für jeden späteren, in der Europäischen Union und der Schweiz ansässigen künftigen Eigentümer des Produkts.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Für eine Verlängerung des Garantiezeitraumes geht es hier zur kostenlosen Garantieverlängerung: https://www.laessig-fashion.de/garantieverlaengerung-unique-schulranzen

Der LÄSSIG Flexy Unique verbindet eine flexible, sportliche Bauform mit einem höhenverstellbaren Tragesystem. Je nach Ausführung gehören ein gepolsterter Rücken, verstellbare Schulter- und Brustgurte sowie ein abnehmbarer Hüftgurt zur Ausstattung.

Für die Organisation stehen ein großes Hauptfach mit rückennahem Bücherfach, Front- und Seitentaschen sowie Befestigungsmöglichkeiten für Patches und Anhänger zur Verfügung. Viele Sets enthalten außerdem ein integriertes Regenverdeck und weiteres Schulzubehör.

Set-Inhalt, Gewicht, Volumen und einzelne Details unterscheiden sich nach Kollektion. Maßgeblich ist deshalb immer die jeweilige Produktseite in unserer LÄSSIG Markenübersicht.

Fragen zum Thema School-Mood

Leeren Sie den Schulranzen von School-Mood vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht School-Mood.

Der Lieferumfang eines School-Mood Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter School-Mood.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Felidae Europe GmbH gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene School-Mood Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
incubado GmbH (im Auftrag der Felidae Europe GmbH)
Werner-von-Siemens-Str. 3-7
25479 Ellerau
Deutschland
Tel.: 0541-911716-0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Felidae Europe GmbH:

Die Felidae (Europe) GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller School-Mood Schultaschen eine dreijährige Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie beginnt mit dem Datum der Nutzung des Produkts (Einschulung), sie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz. Für alle Schulranzen der Marke School-Mood, die ab 01.01.2015 gekauft und innerhalb von 6 Monaten nach Kauf auf unserer Website registriert wurden, gewähren wir eine erweiterte Herstellergarantie von 4 Jahren (ab Nutzungsdatum) auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Ihre gesetzlichen Sachmängelrechte, die Ihnen für die Dauer von zwei Jahren ab Übergabe der Kaufsache zustehen, werden durch die vorstehende Garantie nicht eingeschränkt. Die gesetzlichen Sachmängelrechte sind in § 437 BGB geregelt. Sollte der Käufer innerhalb des Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der Felidae (Europe) GmbH übergeben, wird die Felidae (Europe) GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die Felidae (Europe) GmbH. Sollte das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor. Schäden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über die Felidae (Europe) GmbH beseitigt werden. Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Felidae (Europe) GmbH. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der Schultaschen, wie z.B. Turnbeutel, Etui inklusive Füllung, Schlamperrolle, Brustbeutel, Patchies und Brotdose. Die Rücksendung erfolgt im Garantiefall innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, ist es erforderlich, dass Sie das Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder Ihre Reklamation online über das Reparatur Formular unter www.school-mood.com/school-mood/reklamation bei uns anmelden. Zum weiteren Ablauf Ihrer Reklamation werden Sie dann von uns kontaktiert, bitte senden Sie uns ohne vorherige Aufforderung keine Produkte zu.

Fragen zum Thema Scooli

Leeren Sie den Schulranzen von Scooli vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Scooli.

Der Lieferumfang eines Scooli Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Scooli.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Undercover GmbH gewährt 3 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Scooli Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Undercover GmbH
Nordostpark 74
90411 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 911 956 667 – 0
E-Mail: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Undercover GmbH:

3 Jahre Garantie - Die Scooli-Garantiebestimmungen für Sie zum Nachlesen

Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in unsere Scooli Schulranzen und Scooli Rucksäcke.

Wir überwachen die Qualität unserer Produkte sehr sorgfältig, und zwar von der Auswahl des Materials bis zum endgültigen Produkt. Und zum Wohl Ihres Kindes lassen wir unsere Produkte ausschließlich in TÜV-zertifizierten Fabriken produzieren.

Deshalb gewähren wir mit gutem Gewissen eine extralange dreijährige Garantie!

Sollten Sie begründete Beanstandungen bei Verarbeitung und Material haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler und legen Sie ihm die am Produkt befindliche Garantiekarte sowie die Quittung vor. Anschließend wird er sich um alles Weitere kümmern.

Die Art und Weise der Erstattung behalten wir uns vor. Unser Garantieversprechen gilt nicht für Gebrauchsspuren oder unsachgemäße Handhabung.

Fragen zum Thema Jeune Premier

Leeren Sie den Schulranzen von Jeune Premier vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Jeune Premier.

Der Lieferumfang eines Jeune Premier Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Jeune Premier.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Für alle Jeune Premier-Produkte gilt die gesetzliche Werksgarantie von 2 Jahren. Diese Frist steht jedoch nicht im Einklang mit den Zielen Nachhaltigkeit, Qualität und optimaler Service, die unsere Marke verfolgt. Drei zentrale Werte, die uns am Herzen liegen. Deshalb gewährt Jeune Premier im Rahmen unserer intelligenten Garantieverlängerung eine 4-Jahres-Garantie auf alle Schulranzen und Schulrucksäcke.

Diese clevere Garantieverlängerung ermöglicht es Jeune Premier, die Qualität seiner Produkte kontinuierlich zu messen und einen doppelt so langen Service zu gewährleisten.

Aus diesem Grund haben wir das Jeune Premier Passport und Innovation Programme entwickelt. Ein Werkzeug, das es uns ermöglicht, noch bessere Produkte zu entwickeln und Sie sofort von dieser Entwicklung profitieren zu lassen. Mit der Registrierung Ihres Jeune Premier-Produkts erhalten Sie neben vielen exklusiven Vorteilen automatisch auch eine zusätzliche 2-Jahres-Garantie auf alle Schultaschen und Schulrucksäcke ab Kaufdatum!

Um von dieser 4-Jahres-Garantie zu profitieren, müssen Sie nur den goldenen QR-Code auf dem Jeune Premier Passport scannen und Ihren Kauf registrieren Durch diese Online-Garantieerweiterung werden Sie auch automatisch Mitglied der Jeune Premier-Gemeinschaft, eine große Familie, die sich umeinander kümmert und zahlreiche exklusive Vorteile bietet.

Ausgeschlossen von dieser erweiterten Garantie sind alle Accessoires von Jeune Premier, insbesondere: Lunchtaschen, Sporttaschen, Federmäppchen (einschließlich Nachfüllpackungen), Wasserflaschen, Lunchboxen, Schlüsselanhänger, Sicherheitsleuchten und Uhren. Für diese Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum.

GARANTIEHAFTUNG Im Falle eines Garantieanspruchs können Sie sich mit dem Jeune Premier Passport und Innovation Programme direkt und einfach an uns wenden. Ein Garantieanspruch muss einen Kaufbeleg (Rechnung oder Quittung) sowie eine Beschreibung des Schadens, Fotos des Schadens und die persönliche Adresse des Antragstellers enthalten.

IM GARANTIEFALL ZU BEFOLGENDES VORGEHEN: Liegen alle erforderlichen Informationen vor und handelt es sich um einen Garantiefall, erhalten Sie von uns ein Retourenlabel, mit dem Sie die betreffende Tasche von Jeune Premier in einer geeigneten Verpackung an uns zurückschicken. Die Schultasche nach Empfang der Retoure begutachtet und ggf. repariert. Bei einem irreparablen Defekt des Produkts werden Sie per E-Mail kontaktiert und über Ihr Recht auf ein Ersatzprodukt informiert. Sollte die Begutachtung ergeben, dass kein Garantiefall vorliegt, senden wir Ihnen Ihre Jeune Premier Schultasche kostenlos zurück.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Premiers BV
Vogelzangdreef 2
8400 Oostende
Belgien

E-Mail: [email protected]
Telefon: +32 (0) 483 00 72 73


Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Fragen zum Thema Belmil Premium

Leeren Sie den Schulranzen von Belmil Premium vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Belmil Premium.

Der Lieferumfang eines Belmil Premium Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Belmil Premium.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Be sCool GmbH (Be sCool Kft.) (nachstehend "Vertriebspartner" genannt; Anschrift: HUN-6722 Szeged; Bécsi korút 23. ; UMSATZSTEUER-ID: HU25709933) gewährt auf alle Belmil Premium Schultaschenkollektionen (alle Smarty Plus-, Comfy Plus-, Compact Plus-, Backpack- und Funnypack-Taschen) eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum, zusätzlich zu der gesetzlichen 2-Jahres-Garantie, sowie eine gesetzliche 2-Jahres-Garantie auf andere Produkte (Regenhüllen, Turnbeutel, Umhängetaschen (Petite-Kollektion), Aufnäher und sonstiges Zubehör wie Stifthalter für jedes Taschenset). Die Garantie gilt innerhalb der Europäischen Union in den Ländern, die der Vertriebspartner für den Verkauf ausgewählt hat.

Im Falle eines Mangels kann die/der Kunde/in während der Gewährleistungsfrist jederzeit ihre/seine gesetzlichen Verbraucherrechte (Schadensersatz nach §§ 437 ff. BGB) nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen kostenlos gegenüber dem Vertriebspartner geltend machen.

Stellt die/der Kunde/in innerhalb der Garantiezeit einen Material- oder Verarbeitungsfehler fest und sendet das Produkt vor Ablauf der Garantiezeit direkt an den Vertriebspartner, so repariert der Vertriebspartner den betreffenden Fehler auf eigene Kosten, sofern das Produkt der Garantie entspricht, oder ersetzt das Produkt durch einen identischen Typ. Sofern kein gleiches Produkt wegen Auslauf der Kollektion angeboten werden kann und der Fehler nicht direkt behoben werden kann, kann die/der Kunde/in den Preis des defekten Produkts für ein anderes verfügbares Produkt einlösen oder eine Rückerstattung beantragen.

Die Rücksendung des Produkts, das im Rahmen der Garantie getestet werden muss, an den Vertriebspartner ist kostenlos, wofür der Vertriebspartner der/dem Kunden/in bei der Meldung des Garantieanspruchs ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellt.

Die Rücksendung des Produkts vom Vertriebspartner an die/den Kunden/in ist für die/den Kunden/in kostenlos.

Die Garantie ist nicht übertragbar, und nur die/der durch die Rechnung nachgewiesene Erstkäufer/in kann die Garantie für die Produkte des Vertriebspartners in Anspruch nehmen. Im Falle eines Weiterverkaufs erlischt die Garantie.

Der Vertriebspartner haftet nicht für Schäden oder Verluste, die an oder von Paketen verursacht werden, die an den Vertriebspartner geliefert werden oder von ihm stammen, wenn diese Schäden oder Verluste außerhalb des Einflussbereichs des Vertriebspartners oder in unvorhersehbaren Fällen auftreten.

Der Vertriebspartner kann nach eigenem Ermessen von den in diesem Dokument aufgeführten Bestimmungen hinsichtlich der Erfüllung von Garantiereklamationen für die/den Kunden/in positiv abweichen!

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Be sCool Kft

Becsi korut 23
6722 Szeged
Ungarn

E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 32 2122 91300
https://belmilpremium.com/de/pages/contact

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Fragen zum Thema Beckmann

Passendes Zubehör von Beckmann ist häufig im gleichen Motiv erhältlich, zum Beispiel Mäppchen, Sporttaschen, Trinkflaschen oder Brotdosen. Die Verfügbarkeit hängt jedoch von Kollektion und Lagerbestand ab.

Achten Sie auf die exakte Modell- und Designbezeichnung. Gleich klingende Motive aus unterschiedlichen Kollektionen können sich farblich oder bei der Befestigung unterscheiden.

Nutzen Sie die Markenübersicht Beckmann oder senden Sie uns Modell, Design und möglichst die Artikelnummer über das Kontaktformular.

Leeren Sie den Schulrucksack von Beckmann vollständig und entfernen Sie losen Schmutz mit einer weichen Bürste oder einem Tuch. Flecken lassen sich meist mit lauwarmem Wasser, wenig milder Seife und einem weichen Schwamm behandeln.

Bitte nicht einweichen, nicht auf die Heizung legen und nur dann in der Waschmaschine reinigen, wenn der Hersteller dies am Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt. Lassen Sie das Produkt geöffnet an der Luft trocknen. Maßgeblich sind immer die Pflegehinweise am Artikel.

Weitere Produkte und modellspezifische Angaben finden Sie in der Markenübersicht Beckmann.

Der Lieferumfang eines Beckmann Sets hängt vom Modell, Modelljahr und der angegebenen Set-Größe ab. Häufig gehören Mäppchen, Schlampermäppchen, Sportbeutel oder Sporttasche und teilweise weiteres Zubehör dazu.

Die Bezeichnungen „4-teilig“, „5-teilig“ oder „6-teilig“ sind nicht markenübergreifend standardisiert. Entscheidend ist deshalb immer die Auflistung „Lieferumfang“ auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuelle Sets finden Sie unter Beckmann.

Classic und Active Air FLX unterscheiden sich vor allem in Rückenaufbau, Belüftung, Flexibilität und einzelnen Ausstattungsdetails. Active Air FLX setzt auf ein stärker belüftetes und anpassbares Tragesystem, während Classic eine bewährte, klar strukturierte Bauform bietet.

Maße, Gewicht und Lieferumfang können je Kollektion variieren. Vergleichen Sie daher die aktuellen Produktseiten in der Beckmann Markenübersicht und beurteilen Sie die Passform am Kind.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Beckmann Norway 1946 gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Beckmann Norway 1946
Buråsen 32
4636 Kristiansand
NORWEGEN
[email protected]
(+49) 211 976 31109

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Beckmann Norway 1946:

Auf alle Beckmann Produkte hast Du eine Garantie, die Produktions- und Materialfehler, aber keine äußere Einwirkung deckt.

Koffer: 5 Jahre

Rucksäcke: 4 Jahre bei Registrierung der ausgeweiteten Garantie

Andere Produkte: 2 Jahre

Die Garantiezeit gilt ab dem Kaufdatum. Bei einem eventuellen Garantiefall wird die Garantiezeit nicht mit weiteren 2 Jahren verlängert.

Äußere Einwirkung kann bei einem Rucksack folgendes sein:

Ein abgebrochener Plastikteil als Folge von zu hartem Druck zB. unter einem Stuhlbein oder in einer Tür

Ein Riss im Rucksack als Folge eines Missgeschicks

Der Rucksack wird nur mit einem Schulterriemen getragen was dazu führt, dass sich der Saum im Übergang von Rucksack/Riemen löst

Der Rucksack wird zu viel befüllt, sodass der Reißverschluss fast platzt

Äußere Einwirkung kann bei einem Koffer folgendes sein

Schaden bei der Hantierung des Gepäcks durch die Fluggesellschaft

Herunterfallen aus der Höhe


Wie meldest Du einen Garantiefall

Einen Garantiefall meldest Du am Ort des Kaufs des Produkts. Dabei sollst Du Deinen Beleg über den Kauf, der innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren liegt, vorzeigen. Bei Rucksäcken mit „ausgeweiteter Garantie“ (Rucksäcke innerhalb von 4 Jahren, aber später als 2 Jahre) musst Du als Verbraucher zusätzlich Deine Garantieregistrierungsnummer, die Du von Beckmann erhalten hast, mitnehmen.